15/10/24
Vale, cuando una pesadilla empieza cuando tú no estás
Hubo pequeños detalles que nos molestaron, pero nuestros principales problemas surgieron después de mudarnos. Recibimos una factura de más de 1000 dólares por el reemplazo de la alfombra. Estamos reclamando activamente. Hemos solicitado pruebas de los daños y nadie parece poder proporcionarlas. Hicimos una inspección antes de mudarnos, pero nadie nos mencionó nada sobre las alfombras. Quizás no sea normal que lo mencionen, pero no estaríamos esperando pruebas si nos mostraran los daños. Las... alfombras no estaban dañadas, aparte del desgaste normal; las lavábamos con champú regularmente porque tenemos un perro y un niño pequeño al que le encanta jugar en el suelo. Además de eso, lo único que nos hubiera gustado saber antes de firmar el contrato de arrendamiento era que tenían un problema de cucarachas. Me sorprendió que el fumigador dijera que normalmente solo fumigan la sala y la cocina. Finalmente, tuvimos que pedirle que fumigara el resto del apartamento, y afortunadamente lo hizo, pero a la semana siguiente volvieron, así que tuvimos que comprar productos de nuestro bolsillo. El otro problema que tuvimos fue que los vecinos de arriba hacían mucho ruido toda la noche y entraban y salían de su apartamento constantemente, quedándose por largos periodos de tiempo. Se lo comentamos a la administración y enviaron un aviso, pero claro, eso empeoró las cosas, como si ahora hicieran más ruido a propósito. Nuestra hija de 4 años tenía miedo de dormir en su habitación porque los pisotones la asustaban. Todo el apartamento olía a marihuana, aunque nosotros no fumamos. También hablamos de esto con la administración, pero básicamente dijeron que no podían ayudarnos porque no sabían de dónde venía el olor. Tengo el contrato que firmamos, que incluye una cláusula de no fumar. Además, el contrato también indica que hay restricciones de raza en el complejo, pero tampoco se respetan. Es una buena opción si estás en apuros, pero no estoy segura de que lo que recibimos justifique el alquiler que pagamos. En cuanto al moho, dijeron que lo habían analizado, pero mi madre, que estaba allí, dijo que nadie lo hizo. Lo único que hicieron fue rociarlo con lejía, ni siquiera lo dejaron secar ni lo limpiaron; simplemente pusieron encimeras nuevas encima. Mi consejo si vienen aquí: tomen fotos y soliciten una visita guiada durante el proceso de mudanza. Además, revisen sus facturas; encontramos un par de errores, aunque la oficina tuvo la amabilidad de corregirlos, si bien requirió algunos correos electrónicos y visitas presenciales antes de que se completara.
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