Chateau

Te cobrarán todos los servicios públicos, pero ni siquiera podrás quedarte en tu apartamento en los días más calurosos porque apagarán el aire acondicionado cada vez que haga calor afuera. ¡Increíble!

Este lugar no se centra en los residentes y no muestra interés ni valor por su comunidad. Constantemente hay problemas con el edificio: cortan el agua por supuestas “emergencias“ sin previo aviso, así que uno no se entera hasta que realmente necesita usar los servicios que uno mismo paga. A la administración solo le importan las reparaciones para mantener la imagen y ganar dinero. Por fuera puede parecer bonito, pero por dentro hay reparaciones chapuceras, plagadas de insectos y prácticas... antihigiénicas y preocupantes en materia de seguridad. Las reparaciones son chapuzas, y la falta de cuidado se nota al inspeccionar las paredes, las esquinas de la alfombra y el baño. Lee mas

Llevo varios años viviendo aquí. La experiencia en general es mala, y últimamente siento que está empeorando rápidamente. (1) Buena suerte para que se realice el mantenimiento. Presenté una solicitud de mantenimiento y, dos semanas después, nadie llamó ni vino a arreglar nada. Tuve que ir a recepción a quejarme para que enviaran a alguien al día siguiente. Tengo otra solicitud de mantenimiento, han pasado más de tres semanas y nadie en la administración me pudo decir cuándo se completará. (2) El... personal no responde. Cuando vas a la administración y pides hablar con un gerente, te dan largas, dicen que están ocupados y que te llamarán en unos días, y unos días después, dicen que el gerente con quien quieres hablar no está en la oficina ese día, pero que leerán tu queja y te contactarán. Es frustrante ver que ningún gerente quiere hacerse responsable de los problemas que uno encuentra. Los problemas no desaparecen y tienden a empeorar, pero al personal parece no importarle en absoluto. (3) A veces, la escalera tiene un fuerte olor a marihuana. Una noche vi a un hombre sentado en las escaleras, aparentemente durmiendo. ¿Te sientes seguro con esto? (4) El ruido de las obras de reparación del balcón y la fachada es insoportable y el plazo previsto es de VARIOS AÑOS (según la dirección). Si trabajas desde casa o tienes que quedarte en casa para cuidar a tus hijos, prepárate para soportar mucho ruido durante los días laborables. Lee mas

Nada funciona correctamente por mucho tiempo: la plomería, la electricidad, la climatización, etc. Ratones, cucarachas y el ruido constante de la construcción durante meses hacen que este lugar sea una opción poco recomendable. La administración y el personal se disculpan, pero no responden ni muestran interés. Llevo aquí varios años, esperando a que pase la pandemia antes de mudarme; pero, si pueden, eviten esta propiedad. SMC es una gran empresa, así que no sirven de mucho las quejas,... simplemente no les importa. Lee mas

Si pudiera darle cero estrellas al Chateau, lo haría. No alquilen aquí, por favor. Antes de mudarme, me prometieron varias mejoras en el apartamento... todo mentira. No cumplieron ninguna de las promesas, ni se disculparon, ni me dieron ninguna solución. El apartamento es muy ruidoso por los ascensores y el mantenimiento; cortan el agua con frecuencia sin previo aviso. Los pasillos huelen a marihuana constantemente... ¿Acaso no les hacen comprobaciones de antecedentes a los inquilinos?