Queens Ridge Apartments

El edificio es bueno, pero el servicio es pésimo. La oficina de arrendamiento no se preocupa por las emergencias y se toma su tiempo (de 3 semanas a 3 meses) para solucionar un problema sencillo. La peor experiencia con una oficina de arrendamiento.

Llevo sufriendo aquí desde octubre y ya cuento los meses, incluso las horas, para que termine mi contrato de alquiler. El tamaño del apartamento 1050 me atrajo para firmar el contrato, y lo bien decorado que estaba para engañar a los clientes (lo llamo “la estética del apartamento“, como cuando cubrimos las imperfecciones de la piel con maquillaje de alta calidad, pero las imperfecciones del apartamento estaban cubiertas con materiales de baja calidad). Una semana después de mudarme, empezaron a... aparecer cucarachas en la cocina. Cuando usé el horno para hornear, olía tan mal que tiramos la pizza horneada y empezamos a matar las cucarachas que salían en fila del horno. Luego, a mis hijos también les picaron las cucarachas. Informé a la administración y programaron la visita del exterminador para fumigar el apartamento, dándome falsas esperanzas de que iban a reemplazar la estufa pronto porque les envié un video de cómo salían las cucarachas en fila cada vez que encendía la estufa. El personal de mantenimiento fue bastante colaborador y atendió mi solicitud. La primera semana, cuando el refrigerador no funcionaba correctamente, lo reemplazaron por uno nuevo en 15 días. En cuanto a las condiciones de vida en un espacio tan reducido, ni siquiera merece dos estrellas. Se supone que no se permiten mascotas, pero mis vecinos tienen perros y el dueño es muy descuidado; incluso los lleva al cuarto de lavado, donde las máquinas no funcionan bien. Las máquinas necesitan que se les cambien los filtros y que se reajuste la temperatura de la calefacción, pero creo que quieren que los inquilinos usen la tarjeta de lavandería varias veces, por eso el administrador no presta atención a nuestras solicitudes. Los vecinos son muy ruidosos; en el último piso, la música casi no para en todo el día. Los extractores de aire no funcionan bien. Cada vez que cocino en la cocina del último piso, la alarma de incendios se activa. Debido a la mala calidad del sistema de extracción, no funciona, y los baños tampoco tienen ventilación, aparte de los extractores de aire de mala calidad. Al entrar al edificio, lo primero que nos recibe es un olor desagradable, ya que no hay ventilación en el vestíbulo y el olor a comida impregna todo el ambiente. Le he pedido repetidamente al gerente que tome cartas en el asunto, pues el vestíbulo está antihigiénico y maloliente, y el buzón de correos está sucio. Sin embargo, hasta la fecha, el buzón sigue sucio y la suciedad y otras partículas favorecen la proliferación de infecciones. No se dejen engañar por la limpieza y el mantenimiento deficiente del edificio de oficinas. Lee mas

Llevo diecinueve años viviendo en este complejo (me mudé en 2001) y no tengo intención de mudarme. La administración fue muy servicial cuando necesité cambiar de apartamento dentro del complejo y me ayudó con todo lo que necesitaba. El personal de mantenimiento es puntual y cortés, y soluciona la mayoría de los problemas en uno o dos días. ¡Este complejo es un lugar fantástico para llamar hogar!