Traver Courts

Mi esposo y yo nos mudamos hace aproximadamente un mes. Antes de mudarme, hablé con Jasmine y le pregunté si algún residente tenía problemas con plagas. Ella se rió y dijo: “¡Oh, no! Quizás algún insecto de vez en cuando“. Nos mudamos y notamos un olor extraño proveniente del área del lavavajillas; pensamos que podría ser porque no se había usado, pero el olor persistía. Luego, hace nueve días, vi un ratón cruzando el piso de la cocina mientras cocinaba. Pensé que era algo puntual, así que puse… una trampa que habíamos comprado y avisé a mantenimiento. Tuve que esperar cuatro días a que vinieran los exterminadores, quienes colocaron trampas y encontraron un gran agujero detrás del lavavajillas con el aislamiento expuesto y muchísimos excrementos de ratón. Encontraron el origen del problema y hemos atrapado diez ratones en las trampas durante una semana. Hemos llamado a la administración y a McKinley, pero mantenimiento aún no ha venido a sellar la zona afectada ni a limpiar. Una noche me dijeron que enviarían a alguien a la mañana siguiente para eliminar los ratones y limpiar, pero nunca sucedió. No entiendo cómo no hubo una inspección antes de que nos mudáramos, pero ha sido asqueroso y ha hecho que nuestra cocina sea inutilizable y nuestro espacio antihigiénico. Antes de que McKinley responda a esta reseña diciendo que les envíe un correo electrónico, ya lo hice, y dejé un mensaje de voz, pero nadie me ha devuelto la llamada ni se ha comunicado con nosotros para disculparse o proponer un plan para solucionar esto lo antes posible. Hablamos con la administración de la propiedad casi a diario durante una semana y nos respondieron, pero no hacen nada, y lo más decepcionante es que no cumplieron con lo prometido. En general, cuando nos mudamos, pensamos que los acabados de los apartamentos eran deficientes, pero es típico de este tipo de complejos grandes: pintura sobre moho u óxido, pisos que crujen y escuchar a los vecinos de arriba. Pensamos que todo eso era normal, ya que se trata de una vivienda temporal, pero este problema de plagas nos tiene muy molestos. Ya estaba ahí mucho antes de que nos mudáramos y es una lata tener que lidiar con ello después de haber pagado tanto. Solo para que lo sepan los futuros residentes. Leer más

Mi esposo y yo hemos vivido en Village Park durante dos años. Nos mudamos en junio, así que nuestro apartamento es el que aparece disponible el 20 de junio si están buscando ahora. La administración ha sido muy amable, y aunque ha habido muchas inspecciones municipales (retrasadas por el COVID), siempre han respondido con prontitud a nuestras necesidades y nos han mantenido informados. Siempre están atentos: tuvimos una inundación y colaboraron con nosotros cuando propuse un descuento en el… alquiler según la cantidad de días que no pudimos usar las habitaciones de nuestro apartamento. Esperamos que no se inunde esta primavera (que yo sepa, no arreglaron el problema de los cimientos de nuestro edificio), pero en general nos ayudaron mucho. Es un lugar ideal para ir con perros, y nos encanta el parque para perros. La piscina parece estar siempre en mantenimiento al principio del verano, y luego dicen que abrirá tarde (en septiembre), ¡pero todos sabemos que la piscina cierra cuando hace frío y yo preferiría usarla en junio! Organizan eventos comunitarios en los que no hemos participado, pero es bueno saber que los ofrecen. Hemos hecho amistad con los vecinos y, en general, todos son muy amables. También me gusta tener una cochera; ¡hace toda la diferencia en invierno! Les doy 5 estrellas porque siempre nos han ayudado, hay senderos y bosques preciosos alrededor de la propiedad, y estamos muy agradecidos de estar aquí durante la pandemia. ¡Sin duda, le hemos sacado el máximo provecho a nuestra inversión! ¡Nos da nostalgia irnos! El nuevo administrador de la propiedad, Jason, también es genial y muy servicial; siempre nos saluda o nos hace la seña cuando lo vemos por la propiedad. Sin duda, recomendaría este lugar a un amigo, incluso con los problemas que ha habido. Nunca hemos tenido problemas de dinero que no hayamos podido solucionar con la administración; todos somos humanos y se cometen errores, pero no hemos tenido nada grave. Leer más

Llevo viviendo aquí 7 meses y escribo una reseña porque la administración es absolutamente excepcional. La oficina responde muy bien a las preguntas e inquietudes por teléfono, correo electrónico y en persona (cuando no están disponibles, responden a los mensajes con prontitud). El personal de la oficina es muy entusiasta y parece preocuparse genuinamente por los residentes (esto es muy diferente a los anteriores apartamentos de Ann Arbor en los que he vivido). Cuando tengo preguntas, suelo… acudir directamente a la oficina porque son muy amables y resuelven mis inquietudes al instante. Hasta ahora, he realizado una orden de trabajo cuando se rompió una de las puertas de espejo de mi armario y me la reemplazaron de inmediato sin costo alguno. Cuando me mudé a Village Park of Ann Arbor desde otro apartamento, la administración colaboró conmigo para asegurar mi contrato de arrendamiento y cambiar la fecha de entrada para que coincidiera con el final de mi otro contrato y ahorrarme dinero. También organizan divertidos eventos comunitarios y la piscina, los vestuarios, el gimnasio y la cancha de squash se mantienen muy limpios y el equipo está en buen estado. El complejo de apartamentos está ubicado junto a un hermoso parque con dos canchas de tenis, un parque infantil y mucho espacio abierto. El vecindario circundante es muy agradable y un lugar ideal para pasear. En general, he tenido una experiencia fantástica hasta ahora. Ojalá hubiera sabido de este lugar cuando me mudé a Ann Arbor hace cuatro años y lo recomiendo encarecidamente. Leer más

He vivido en esta comunidad durante unos 10 meses y disfruté mucho de los últimos diez en esta hermosa comunidad. Vivo en un apartamento de 2 habitaciones y 1 baño y medio. Primero, me gusta la distribución. Tengo dos hijas. Con los baños y medio, cambiar pañales, ir al baño y bañarme es mucho más fácil. Segundo, la ubicación de esta comunidad es muy conveniente. No solo está a solo diez minutos en coche de supermercados, farmacias, universidades, restaurantes y la autopista, sino que también es… uno de los mejores distritos escolares de Ann Arbor. Tercero, el mantenimiento es amable y puntual. Tuve un problema con una fuga del aire acondicionado y vinieron el día que reporté el problema. En particular, la fuga se repitió dos veces. Siempre respondieron rápidamente y finalmente encontraron el problema en un bloque entre dos pisos. Además, el nuevo equipo administrativo de la oficina de alquileres es increíble. No solo apoyan a los inquilinos todo el tiempo, sino que también organizan más eventos comunitarios divertidos cada mes. Me gusta la vida aquí. ¡Gracias! Leer más