Beacon Hill

El día que me mudé, mi apartamento no estaba limpio. Había una especie de salsa por toda la encimera de la cocina, una redecilla para el pelo en la ducha, estropajo de acero en la secadora (que la había estropeado) y varios juguetes pequeños de Barbie tirados por el triturador de basura. Cuando informé al personal de esto ese mismo día, llamaron a una de las limpiadoras para que lo arreglara, pero la limpiadora vino acompañada de su hija de 8 años, quien empezó a hurgar en mis cajas mientras yo… intentaba instalarme. Esto fue solo el principio. Vivir aquí fue una pesadilla: grietas y goteras en el techo del altillo, puertas desencajadas, moho negro entre el lavabo y la pared del baño, e incluso una vez que me fui un fin de semana con una orden de mantenimiento, al volver encontré la tele rota y la administración del complejo dijo que no habían sido ellos (le habían rociado una sustancia extraña que la había estropeado). Ante todos estos problemas, el personal de la oficina te echa después de hacerte llorar con sus insultos, diciéndote que eres demasiado joven para entender nada. Esta experiencia fue horrible y NUNCA recomendaría este lugar ni ningún otro lugar propiedad de Trowbridge. Leer más

Fuimos a firmar el contrato de alquiler, pero la mujer de la oficina fue muy grosera y ni siquiera nos hizo sentar. Se negó a mostrarnos ningún apartamento disponible, tal como aparecía en apartment.com, ni a hablarnos de otras opciones. Además, los precios que se muestran aquí y las ofertas especiales no aparecen en la página web.

Es imposible que las buenas reseñas sean reales. Viví allí mientras estudiaba en la Universidad de Oklahoma y conocí a muchos otros residentes. Todos teníamos las mismas quejas: a la administración no le importaba nada y no tenían suficientes trabajadores de mantenimiento ni jardineros. La propiedad siempre estaba llena de basura y las solicitudes de mantenimiento se ignoraban por completo. Cuando nos mudamos, hicimos seis solicitudes de mantenimiento de inmediato. Cuando nos fuimos, solo una se… había solucionado. La nieve se acumulaba en los estacionamientos, así que no podías salir sin palearla tú mismo. Las paredes estaban cubiertas de pelos de los antiguos residentes (pintados encima en lugar de simplemente limpiarlos). Lo único bueno de este lugar era el grosor de las paredes. Extremadamente gruesas. Nunca se oía a los vecinos. Por lo demás, este lugar no tenía nada bueno. Leer más

Mi experiencia con Beacon Hill Apartments ha sido completamente positiva. La casa adosada que alquilé era preciosa y estaba renovada, a diferencia de otros lugares que visité. Cuando uno se muda a un sitio, quiere poder llamarlo hogar. Alquilé en Beacon Hill durante más de 3 años y sigo considerando este lugar mi hogar. Planeo seguir viviendo con Beacon Hill mientras siga alquilando en el futuro. Trabajar con Beacon Hill y el equipo de administración ha sido muy fácil y agradable. Se comunican… eficazmente en lo que respecta a las órdenes de trabajo y el mantenimiento rutinario. Mantienen la propiedad segura y limpia. Después de tanto tiempo aquí, es evidente que se esfuerzan al máximo y se preocupan de verdad por sus clientes. No encontrarán otra empresa que opere y se preocupe tanto como Beacon Hill. Si tienen la oportunidad de mudarse a una de sus propiedades, no la dejen escapar. Estarán muy contentos de haberlo hecho. Gracias de nuevo, Víctor. Leer más