13/8/25
Remolcó un vehículo de residentes
Residente de 1 año y 4 meses, sin problemas, renové mi contrato. Mi madre me llamó para añadir su vehículo a mi cuenta muy pronto, alrededor del 25 de julio de 2024, y el agente de arrendamiento le dijo que no había problema, que no me preocupara. El vehículo estaba estacionado en un estacionamiento para invitados y, sin previo aviso ni para mí ni para mi madre, ni comunicación por correo electrónico sobre una actualización reciente en el control de estacionamiento, remolcaron mi vehículo en... agosto de 2025. Después de un año completo con el vehículo en la propiedad sin problemas, tuve que pagar en efectivo para retirarlo de la grúa. Esta reseña permanecerá hasta que me reembolsen por mi falta de responsabilidad. La culpa es del agente que no añadió el vehículo correctamente a mi cuenta.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Berkshire Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Entendemos lo frustrante que debió ser esta situación y lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestras normas de estacionamiento están diseñadas para garantizar la equidad y la organización de la comunidad para... todos, y seguiremos revisando nuestra comunicación para garantizar su claridad. Por favor, comuníquese directamente con la oficina para que podamos hablar sobre esto con usted.
