31/7/24
¡La gerencia no puede imponer nada!
Desaconsejo totalmente alquilar aquí, ya que la administración es un desastre. Lisa, la recepcionista, era muy amable y dispuesta a ayudar, pero la gerencia superior no hacía nada. Aunque se supone que es un edificio para no fumadores, nuestro apartamento olía a marihuana con frecuencia, sobre todo cuando encendíamos la calefacción. A veces no podíamos abrir las ventanas para ventilar porque afuera olía aún peor. Los pasillos también olían mucho a marihuana a diario. Hablamos con la... administración durante nueve meses para intentar solucionar el problema. Vinieron a sellar los armarios y se ofrecieron a cambiarnos el filtro (que ya habíamos comprado, el de mayor calidad), pero no mejoró mucho. Dejaron mensajes pasivo-agresivos en las puertas amenazando con multas, pero no podían hacer nada a menos que pillaran a alguien con las manos en la masa. Solo sabemos que nos impusieron una multa porque les informamos de una hora para que revisaran las cámaras de seguridad. Nuestros vecinos de abajo ponían la música tan alta que hacía vibrar todos nuestros muebles durante horas. Contactamos con la oficina principal más de diez veces para que vinieran a comprobarlo y no hicieron nada. Anunciaron una política de tres avisos, pero nunca la aplicaron. Después de que la administración hablara con los vecinos, la situación mejoraba, pero volvía a empeorar en una o dos semanas. Nuestros otros vecinos ponían música a todo volumen de 2 a 4 de la madrugada. No se verificaban las quejas fuera del horario de oficina. Nos dijeron que llamáramos a la policía para que bajaran el volumen, pero eso solo funciona si la gente abre sus puertas. La policía venía por cortesía, pero no podía presentar ninguna denuncia por ruido. Por más que intentamos hablar con la administración, no hubo ningún cambio permanente. Como mencionó otro inquilino, también nos retuvieron una parte considerable del depósito. Nos cobraron $560 por pintar todo el apartamento. Teníamos un par de parches pequeños que se desprendieron al quitar los ganchos adhesivos y clavar algunos clavos en la pared para crear una galería de fotos. Pensaba que pintar un apartamento se consideraba mantenimiento básico entre inquilinos. Parece que no. Estacionar en la parte de atrás puede ser difícil, y creo que mi coche se rayó con la puerta de alguien. No hay gimnasio, piscina ni muchas comodidades. Tampoco es agradable tener vistas al Walmart y a la autopista. La administración del lugar no pudo hacer mucho para hacer cumplir las normas básicas de su política de alquiler. Si buscas un lugar donde la gente sea respetuosa, no huela a marihuana y esperes recuperar parte de tu depósito, no te recomiendo mudarte aquí.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Residence at Chesterfield Corners respondió a esta revisión
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, aunque nos desanima escuchar acerca de su experiencia negativa. La administración se toma en serio todas las inquietudes y hace todo lo posible para abordar cualquier problema de... manera adecuada y de acuerdo con las normas de la comunidad. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre los cargos por mudanza y nos complacería hablar con usted para comprender mejor su inquietud. Nuestra práctica requiere que los inquilinos devuelvan la unidad a su estado original, lo que a veces incluye volver a pintarla, cuando hay daños excesivos. Lamentamos escuchar acerca de cualquier dificultad de estacionamiento, ya que ofrecemos estacionamiento por orden de llegada a nuestros residentes y monitoreamos y hacemos cumplir regularmente los permisos de estacionamiento en toda la comunidad. Si desea analizar alguno de estos asuntos con más detalle, comuníquese con la oficina de arrendamiento al 586-210-3000 para hablar con el administrador del sitio. -Administración, The Residence at Chesterfield Corners
