Union at Dearborn Student Apartments

La recepción la llevan niños pequeños con mala actitud cuando te quejas de algo.

Al principio todo iba bien. Me mudé en junio de 2021 y no tuve ningún problema. Con el tiempo, me di cuenta de que cuando había que arreglar algo, no lo hacían porque la administración está a cargo de niños. No hay gerentes disponibles cuando necesitas hablar con alguien. Cerraron el conducto de basura para que pudiéramos tener un servicio de recogida a domicilio, pero luego te cobraban si tenías demasiada basura (por cierto, somos cuatro personas en el apartamento) o si la sacabas demasiado... tarde. Me mudé en agosto y me cobraron $125 de mi depósito de $200 por “limpieza y pintura“, pero mi habitación y el resto del apartamento estaban impecables cuando me fui. Ten en cuenta que te cobrarán por cosas innecesarias y luego, cuando necesites que arreglen algo, no vendrán y te ignorarán. Lee mas

Como se menciona en otras reseñas, nos dijeron que si pagábamos el total tendríamos prioridad para elegir la habitación, así que lo hicimos. Ella estaba en una autocaravana y se suponía que debía estar en la habitación A o D. Cuando le asignaron la habitación, le tocó la C, justo la que no quería. Por eso pagamos el total. Se negaron a cambiarla. No pueden hacer nada. Básicamente me dijeron que la chica que firmó el contrato no dio la información correcta. Y ahora, a fin de año, ¡¿intentaron... decirnos que teníamos un saldo pendiente?! ¿Perdón? ¿Después de mentirme para que pagara el total, ahora debo dinero? Este lugar es un desastre. Lee mas

Bueno, sé que es solo otra reseña negativa y que no va a cambiar mucho, pero en mayo pasado mi hijo y yo fuimos temprano y firmamos el contrato de arrendamiento. Nos aseguramos de ir temprano y solicitar una unidad final A o D, y de ponerlo en la primera línea de la solicitud (4x4 A o D). Como mi hijo se pasa la mayor parte del día sentado frente a la computadora, es una habitación más tranquila. Bueno, le acaban de asignar la Unidad C, cuya puerta está a 15 cm del televisor de la sala. La cama... bloquea parte de la puerta del baño. La habitación es tan pequeña que podría tener problemas para colocar su escritorio junto a él. Lo triste es que solo uno de sus compañeros solicitó la unidad final, pero, por supuesto, la gerencia hará lo mínimo posible para asignarle estas unidades. Intentamos pedir que lo reasignaran a una unidad final, pero dijeron que cuando salga la lista no podrán cambiarla. Bueno, diría que si hubieran investigado y leído su solicitud y documentación, no estaríamos en esta situación. El gerente dijo que no solicitamos la unidad final, lo que me hace preguntarme qué solicitud están revisando. El hecho de que ese fuera el punto culminante de la conversación con su representante sin formación, y que su empleado nos indicara dónde presentar nuestra solicitud. Después de firmar el contrato, les da igual intentar ayudarte, porque ya te tienen. Ahora tienes que romper el contrato y pagar miles de dólares hasta que llenen la residencia o aceptar su decisión sin esfuerzo. Son... No está dispuesto a esforzarse por corregir su propio error, aunque lo prometió, pero después de leer el resto de las reseñas, lo dudo. La actitud cambia por completo después de firmar el contrato de arrendamiento. Leí todas las reseñas negativas, pero mi hijo insistió en vivir en la residencia. Seguro que lo lamentará mucho; irá a la Universidad de Michigan los próximos tres años, pero seguro que no se quedará en su residencia después de este año. Lee mas

No sé ni por dónde empezar. Los problemas se acumulan más rápido de lo que la gerencia puede solucionarlos, lo cual es comprensible. Parece mucho dinero para lo que ofrece, que es una habitación del tamaño de una celda.