Orleans Landing

Esta comunidad lleva años sin intercomunicadores, timbres, entradas y estacionamientos seguros. Pero aun así, estamos obligados a pagar un precio muy alto.

¡EXCELENTE EXPERIENCIA! ¡Nuevo residente! Solicité con Aaron. El agente de arrendamiento que me guió en el proceso de solicitud fue muy paciente y amable cada vez que lo visitaba o llamaba. Nunca me hizo sentir como una carga ni una molestia como en otros lugares. Siempre me hizo sentir que quería que me uniera a la comunidad de Orleans Landing tanto como yo. Desafortunadamente, Aaron dejó la empresa, pero Ryan me siguió y continuó con el proceso de mudanza, ayudándome con el proceso de mudanza… y haciéndome sentir bienvenido en Orleans. Fui a ver mi apartamento una semana antes de mi fecha de mudanza y tanto Ryan como James, el administrador de la propiedad, estaban abrumados por otros residentes con problemas. Ambos me prometieron que quien terminara primero con su residente me mostraría mi apartamento, así que les dije que se tomaran su tiempo, sin prisas, y esperé pacientemente hasta que terminaron. Ryan terminó primero, así que me mostró el apartamento. Me encantó el apartamento. Sin embargo, debido al anterior inquilino que lo tuvo antes que yo, el lugar quedó en muy mal estado, pero esto no me disuadió. Aun así, quería el apartamento, así que me preparé mentalmente para la posibilidad de un pequeño retraso en mi fecha de mudanza, y por eso elegí la fecha que elegí, por si acaso. Efectivamente, recibí una llamada de seguimiento de Ryan diciéndome que necesitaban dos días adicionales para terminar mi apartamento debido al estado en que lo habían dejado los inquilinos anteriores. Acepté sin problema, ya que vi el potencial de cómo quedaría terminado el producto sin terminar, así que estaba dispuesto a esperar. Recibí los dos días y mis llaves; el apartamento estaba ESPECTACULAR. Había algunas cosas que necesitaban ajustes de mantenimiento, así que hice los pedidos esta mañana y Terrance, el supervisor de mantenimiento, vino y atendió todos los problemas esta tarde. Estoy muy satisfecho con la forma en que se están abordando los problemas de manera proactiva y oportuna, y estoy orgulloso de ser un nuevo miembro de la familia Orleans Landing. Leer más

Cuidado con este lugar. Han sido unos meses horribles en Orleans Landing. La verdad es que no suelo usar reseñas de Google, pero parece que no responden a mis correos porque se pasan el día respondiendo a la gente de aquí :) La seguridad de los paquetes es inexistente: los dejan en una zona sin seguridad a la que cualquiera puede acceder durante el día. Me robaron un paquete de $300 y, como el servicio de entrega tenía una foto que lo acreditaba, no pude obtener un reembolso. La gerencia me… ignoró por completo y no hizo nada. No tienen un almacén seguro ni un plan para mejorar la situación. Incluso el DPD, al que tuve que presentar una denuncia, me preguntó por qué pagaría tanto dinero de alquiler sin tener una sala de paquetes segura. Las puertas llevan rotas más de un año: han prometido arreglarlas “pronto“ durante todo el tiempo que llevo viviendo aquí (más de 15 meses). Siguen abiertas de par en par, cualquiera puede entrar, y probablemente así es como roban los paquetes. Se hacen pasar por alto con las furgonetas de seguridad que tienen ahí, pero claramente no cuando cualquiera puede entrar. El sistema de alquileres es un desastre: debido a un fallo en su portal, fui en persona a aclarar mi saldo. Me dijeron que todo estaba bien y que no debía nada. Un mes después, me reclamaron el dinero que ya había solicitado, y culparon a la empresa que controla el nuevo portal de alquileres, negándose a asumir la responsabilidad por la información incorrecta que me dieron personalmente. Lamento profundamente haber renovado mi contrato de arrendamiento. Esperaba que el segundo año fuera tranquilo, pero solo ha empeorado. Le recomendaría a cualquiera que esté mirando esto que no lo haga, ya que corre el riesgo de malgastar dinero en paquetes robados y estacionamientos inseguros. Estoy contando los días para poder mudarme. Estoy seguro de que responderán a esta reseña pidiéndome que les envíe un correo electrónico, pero no han respondido a ningún correo mío (a menos que sea sobre el alquiler) en más de un año. Leer más

Desde junio de 2023, todo empeoró, y este año, con la nueva administración de J, empeoró aún más. No hay recogida de basura, pero se exige un pago mensual obligatorio de 25 dólares. El garaje debería ser gratuito, pero oí que a los nuevos inquilinos les piden 50 dólares. ¡No lo hagan! Siempre está abierto. Los desconocidos son bienvenidos. No hay servicio de mantenimiento, pero cierran inmediatamente tus solicitudes en la aplicación de la residencia. La compañía de seguros es desconocida y nadie… te proporciona los detalles. Leer más