River Place

La oficina de arrendamiento no responde a los correos electrónicos y ¡los de mantenimiento nunca vienen! Solicité que arreglaran mis persianas en junio de 2021 y no recibí respuesta hasta casi octubre de 2021, a pesar de haberlo solicitado varias veces durante esos meses. El personal es muy amable, pero les falta profesionalismo y habilidades de comunicación. He tenido tantos problemas viviendo aquí que no puedo contarlos con los dedos de una mano; estoy deseando irme. Estos apartamentos son… carísimos para lo poco que ofrecen a los residentes. Leer más

River Place carece de seguridad activa. Si ocurre algún incidente, lo ignorarán y lo tratarán como si les molestara. Ninguna de las cámaras de seguridad se utiliza, a pesar de que apuntan directamente a los lugares donde se cometen los delitos y graban todo con claridad. Se producen robos en coches semanalmente. La respuesta de seguridad es: «No debería aparcar ahí». A diario roban paquetes. La respuesta de seguridad es colgar un cartel que indica que hay cámaras de vigilancia. Seguridad NO… revisa las cámaras ni investiga los delitos. Han retirado las cartas de los residentes que estaban colgadas en las paredes sobre los lugares donde se roban los paquetes. Si busca un lugar para vivir en Detroit donde la seguridad le brinde apoyo y se tomen medidas activas, busque en otro sitio. Leer más

Llevo viviendo aquí poco más de un año y, sinceramente, no me puedo quejar de nada. La administración ha sido muy amable y profesional. Mis vecinos han sido extremadamente serviciales y extrovertidos. La propiedad en sí es hermosa y está muy limpia.

Este lugar no debería promocionarse como un “apartamento de lujo“. El edificio y el barrio son encantadores, pero los apartamentos tienen muchos problemas. Viví en dos apartamentos de piedra rojiza diferentes durante dos años, y ambos estaban plagados de problemas de mantenimiento. Estos problemas siempre se atendían con reticencia y la administración y los equipos de mantenimiento tardaban en reaccionar. Terminamos mudándonos de nuestro primer apartamento a otro debido a una serie interminable… de goteras en el techo. Cada vez que arreglaban una gotera, aparecía otra; era como si no supieran lo que hacían al arreglarlas. Además, en nuestro primer apartamento notamos una bisagra rota en la lista de verificación de la mudanza y se lo notificamos a los administradores, y después de más de un año, la ventana seguía sin repararse. Ambos apartamentos eran terriblemente calurosos todo el año, hasta el punto de tener que abrir las ventanas en pleno invierno para no pasar un calor sofocante. El aire acondicionado también era bastante deficiente: funcionaba a máxima potencia sin parar, pero la temperatura del aire acondicionado siempre estaba a 24 grados o más. Después de un tiempo, nos quejamos una y otra vez con los administradores sobre nuestra unidad, y finalmente nos ofrecieron mudarnos a una nueva, prometiendo que “este tipo de cosas no pasan en todas nuestras unidades, se lo aseguramos“. La segunda unidad parecía estar bien, hasta que, después de unos cuatro meses, empezamos a experimentar más fugas incontrolables. Ya estábamos hartos de tener personal de mantenimiento en nuestra unidad todos los días durante un mes entero. Teníamos instaladores de paneles de yeso, pintores, fontaneros y alfombristas entrando y saliendo de la unidad, y estábamos hartos de vivir en una zona de obras. Cuando solicitamos una reducción del alquiler, la administración se negó, diciendo que nuestra unidad no tenía ningún problema y que ya recibíamos un precio inferior al del mercado. Finalmente, nos cansamos y presionamos mucho para que nos dejaran rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo. Si el edificio tuviera un buen mantenimiento y no tuviera problemas de infraestructura con la plomería y el aire acondicionado, probablemente seguiríamos viviendo aquí. Leer más