Hunters Ridge

En uno de los edificios, la bomba de achique lleva varios meses averiada, y el mal olor y la humedad suben del sótano a la planta baja. Tras varias conversaciones con la administración, no se ha encontrado ninguna solución. Sigue sin funcionar. Imagínese si el problema es más grave que ir a una ferretería, comprar una bomba nueva e instalarla. Evite este lugar a toda costa.

Visité el complejo, que parece una comunidad agradable. Solicité un apartamento en línea y esperé una semana sin noticias. Fue casi imposible comunicarme con la oficina por teléfono, salvo una vez. Finalmente fui a la oficina de arrendamiento y me dijeron que mi solicitud había sido aprobada y que solo esperaba la carta de bienvenida. Me fui y no volvieron a contactarme; tampoco pude comunicarme con la oficina de arrendamiento por teléfono. Una semana después, fui a la oficina y me dijeron que… el apartamento que había solicitado no estaba disponible debido a un desalojo ya resuelto. Nunca me lo habían dicho, parecían ignorar mis mensajes y se negaron a compensarme. Lo único que hicieron fue intentar venderme un apartamento más grande y mucho más caro. Estoy muy decepcionado, sobre todo porque la persona que me atendió en recepción parecía muy amable. Leer más

Llevo menos de tres meses viviendo aquí y ha sido el mayor error de mi vida. A primera vista, los apartamentos parecen bonitos, pero se van a caer a pedazos. Nada de lo que se ha hecho en ellos es de calidad. Todo se rompe, se cae a pedazos y el mantenimiento es pésimo. No hay personal disponible para ayudar a los residentes y es una falta de profesionalidad. Actualmente tengo una fuga y a la administración no le importa. Mi cuenta no cuadra y nunca contestan el teléfono. No se muden aquí. Se… arrepentirán. Leer más

Soy residente de Hunter Ridge desde marzo de 2015 y, a lo largo de los años, he presentado numerosas solicitudes de mantenimiento que han sido ignoradas o se han perdido en la base de datos. Actualmente, la administración está realizando mejoras en el complejo de apartamentos, pero mis problemas siguen sin ser atendidos. He presentado al menos cuatro solicitudes sobre los problemas que se detallan a continuación, tanto dentro como fuera de mi apartamento, pero no se han solucionado. Esta es la… lista de problemas que he solicitado que se reparen a lo largo de los años y sigo esperando: 1. Mi puerta de entrada es vieja y se está desprendiendo del marco. Se ve la luz del sol a través del marco, por lo que constantemente lo rocío con insecticida y tapo las aberturas con servilletas para evitar que entren insectos, hormigas y arañas. No solo he enviado este reporte por correo electrónico, sino que también he ido personalmente a la oficina en varias ocasiones para informar sobre este problema, pero no se ha hecho nada al respecto. 2. Durante más de seis años he solicitado a la oficina central y a la recepción de Hartman Tyner que solucionen el problema de la tierra en mi jardín delantero, donde antes había césped. Es necesario reemplazarla con semillas o tepes. Años después, sigo teniendo tierra en mi jardín delantero, y el equipo de mantenimiento continúa pavimentándola cada semana. 3. Mi refrigerador tiene una etiqueta de mantenimiento con fecha del 20/02/1998, se está oxidando por dentro y mide menos de 1,65 m de alto. Sufro las secuelas del COVID, soy más alto que el refrigerador y me duele muchísimo cuando me agacho para coger algo del estante superior. Además, los alimentos que guardo en la parte de atrás se congelan. Después de mucha insistencia, finalmente lo reemplazaron a principios de 2023 con otro refrigerador viejo. 4. Mi alfombra no se ha limpiado en 8 años y un vecino me comentó recientemente que la alfombra de cada unidad debería limpiarse cada vez que se renueva el contrato de arrendamiento, pero que si uno no dice nada, Hartman Tyner no proporciona la información. (¡Qué manera tan horrible de tratar a quienes han pagado puntualmente su alquiler mensual durante años!). 5. Mis paredes necesitan urgentemente una mano de pintura; nunca se ha hecho en los 8 años que llevo viviendo aquí. 6. El escalón del porche se ha separado de la base de la casa y temo por mi seguridad. Mis invitados y yo seríamos víctimas de un incidente si se desprende completamente mientras caminamos sobre ella. Leer más