Aspen Lakes

Me mudé a los apartamentos de lujo recién construidos el 1 de noviembre. Desde el día que me mudé, tuve problemas de sonido (escucho a mis vecinos con total claridad), una fuga en el garaje debido a que el desagüe del suelo no estaba bien instalado (esto ocurrió en enero y ya estamos a 6 de marzo; las obras siguen sin terminar y dejaron el garaje hecho un desastre), y no pude instalar correctamente el wifi porque los obreros colocaron paneles de yeso sobre el decodificador. En enero, también… tuve que lidiar con el robo de mi cuenta bancaria y el vaciado de mi cuenta corriente y de ahorros. Contacté con la administración, ya que acababa de pagar el alquiler de enero, para ver si podían hacer algo para retener el pago. Me respondieron: “No podemos detener el pago una vez enviado, pero si rebota, le cobraremos $50 adicionales por cheque devuelto“. Un servicio al cliente pésimo y completamente antipático. Entiendo que probablemente hayan escuchado todas las excusas posibles para no pagar el alquiler, pero yo siempre he pagado a tiempo sin problema. Ha sido una pesadilla lidiar con los problemas de los últimos meses... especialmente por lo que pagas para vivir aquí. En enero, me ofrecieron la opción de romper mi contrato de arrendamiento antes de tiempo sin tener que pagar una tarifa de terminación anticipada. Entregué mi aviso la semana pasada (les di los 60 días solicitados) y respondieron diciendo que ya no era elegible, que se suponía que debía dar aviso dentro de una semana de la conversación por correo electrónico (no dice eso en ninguna parte en sus correos electrónicos) y ahora están intentando cobrarme $2550. He gastado aproximadamente $745 en tiempo de trabajo perdido, máquinas de ruido, tener que mudarme durante una semana mientras el equipo de construcción trabajaba en mi apartamento debido a los problemas de ruido, etc.; no parece importarles. Simplemente no se molesten. El equipo actúa como si les importara, hasta que tienes problemas. El personal de administración carece de profesionalismo: el seguimiento oportuno de las preguntas, llamadas o correos electrónicos es terrible, a menos que estén tratando de estafarte; No parecen hablar mucho por sí mismos cuando cometen un error; involucran a su oficina corporativa, que es igual de insensible. Es horrible y me arrepiento de vivir aquí. Leer más

Llevo dos años viviendo aquí y su departamento de mantenimiento y administración son pésimos. Tuve que llamar tres veces y tardaron tres semanas en reparar un cajón roto de mi cocina, y su administración es igual de mala. He tenido varios problemas con la administración y han subido los precios $200 en dos años, así que prepárense para más. Recientemente han construido condominios de lujo detrás de los apartamentos y están transformando su oficina principal en un espacio lujoso, mientras que… trasladan los costos a los inquilinos de Aspen Lakes, sin cambiar nada en los apartamentos normales. Prepárense para más y más aumentos a medida que reducen el costo de sus inversiones en condominios de lujo de alto costo y su propio pequeño apartamento en la entrada. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Leer más

En cuanto a los apartamentos Aspen Lakes en Grand Rapids, Michigan, escribí casi 4000 caracteres en mi primer intento de reseña. Así que tengo que resumirlo todo en una lista. Tengan en cuenta que estamos en un apartamento “Remodelado“ de 2 habitaciones y 1 baño. 1. Moho en los gabinetes “Remodelados“. Probablemente se deba a la madera sin revestimiento y sin tratar, y a que los inquilinos guardan platos mojados en los armarios. 2. La secadora ventila hacia la casa; huele a pelo quemado. El… personal de mantenimiento viene y dice “solo es pelo quemado“ y se va. Revisé la secadora yo mismo; no estaba conectada a la ventilación exterior; había un pájaro muerto atrapado en la ventilación. 3. Mal renovado. Burbujas y abolladuras en el piso de vinilo. Clavos que sobresalen donde se unen el vinilo y la alfombra. La alfombra se levanta fácilmente donde se unen. Paredes sin parchar. 4. El aire acondicionado no enfría el apartamento. Incluso con 24 °C afuera, el aire acondicionado no enfriaba más allá de 25 °C. Desperdicié $300 al mes durante 3 meses para resolverlo. 5. El lavavajillas no seca los platos incluso después de 3 ciclos de secado. 6. El balcón está en pésimas condiciones. Hay clavos que sobresalen por todas partes. Si tropezara y cayera en la barandilla, se caería. 7. Huele a polvo porque solo reemplazan el filtro de aire cada 6 meses después de ventilar el aire adentro directamente desde el exterior. 8. No mencionan nada sobre cómo termina un contrato de arrendamiento mensual en su contrato de arrendamiento original, luego esperan que firmes un papel después de tu contrato de arrendamiento diciendo que aceptas su política de arrendamiento mensual. 9. Construyen nuevas unidades pero no pueden mantener sus unidades actuales. 10. El triturador de basura se rompió 3 veces. 11. Pruebas de alarma contra incendios al azar. Sin alertas previas. Podría seguir y seguir. Evita este lugar. A esta gente no le importas tú, tu situación o cómo vives. Solo quieren tu dinero. Si te retrasas un día en tu pago, te cobran el 10% de tu renta sin excepciones. Incluso están dispuestos a trabajar contigo porque “así no es como funciona nuestro sistema“. Leer más

Me mudé a este apartamento hace unos 4 años. Hace aproximadamente un año y medio o dos, cambiaron de administradora. Mi alquiler ha aumentado casi 200-300 dólares en ese periodo de uno o dos años. También dejaron de ofrecer muchos de los servicios que solían ofrecer. Les he pedido varias veces que eliminen a mi mascota fallecida de mi alquiler, pero ha pasado un año y no ha habido cambios. La verdad es que podría seguir hablando, pero en definitiva, lo único que les importa es cobrarte más… comisiones dondequiera que puedan. Leer más