5/3/19
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Ashton Ridge está actualmente en proceso de renovación en todas las unidades. Durante la reunión inicial con los inquilinos para explicarles los cambios, se mencionó la posibilidad de “interrupciones“. Lo que he presenciado es una flagrante falta de respeto a la privacidad de los inquilinos y de los inquilinos en general. En varias ocasiones, los trabajadores han entrado en mi apartamento sin previo aviso, incluso fuera de las fechas previstas (no se han presentado en la fecha indicada y no han... avisado con suficiente antelación para las reprogramaciones). Esto es totalmente inaceptable, grosero y, sencillamente, inseguro. A estas personas se les dan las llaves de los apartamentos, lo que les da acceso a nuestra vivienda a cualquier hora del día. La falta de supervisión de los trabajadores y de respeto hacia los inquilinos es espantosa. A los trabajadores les da igual cumplir con el horario publicado. Los inquilinos nunca son informados de los cambios en el horario; los trabajadores NUNCA están donde dicen que estarán. Otras veces he llegado a casa y me he encontrado con todas las luces encendidas (los inquilinos sí pagan, ojo) tras haber estado fuera ocho horas al día. He llegado a casa y me he encontrado la puerta de mi habitación abierta, sabiendo que la había dejado cerrada al salir, con la cama movida y las mantas y sábanas tiradas, además de mis pertenencias personales fuera del sitio donde las dejé. He llamado varias veces para presentar quejas. La primera: ni siquiera el personal de la oficina tenía ni idea de que se estaban realizando instalaciones en todo mi edificio ese día. La segunda y la tercera vez tuve que dejar un mensaje; nunca me devolvieron las llamadas. Estas llamadas se hicieron en horario de oficina, ¡pero nadie contesta! Casi todos los días trabajo en horario de oficina, así que no puedo ir. Siempre que tengo tiempo, se las arreglan para no estar o están “almorzando“. No ha habido ninguna prueba de que estos problemas se hayan abordado o resuelto; obviamente, no, ya que incluso después de que se hayan realizado todas las instalaciones, la gente sigue entrando cuando les da la gana. Permítanme decir que la administración anterior habría gestionado esto de inmediato. No me siento seguro en mi apartamento. Es evidente que al personal de la oficina no le importan los inquilinos. No recomendaría Ashton Ridge, y mucho menos Eagle Point Management, a nadie.
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