Camelot Place

Reparación de Durban y Agradezco mucho la rapidez con la que se realizó la reparación necesaria.

¡Solución rápida! Se rompió una tubería debajo del fregadero de la cocina. En menos de 24 horas, el servicio de mantenimiento respondió y la reparó enseguida. ¡Excelente tiempo de respuesta y un trabajo bien hecho! ¡Gracias!

La administración de Camelot fue extremadamente decepcionante y es la razón directa por la que rescindí mi contrato de arrendamiento y me mudé seis meses antes. Esta publicación será larga, ya que tuve muchos problemas (que les comuniqué repetidamente a la administración, y no hicieron nada para solucionarlos). En resumen, todos mis problemas se reducen a no tener agua caliente durante más de tres semanas, la mala comunicación de la administración, el mantenimiento deficiente y la falta de... respeto por parte de la administración. Falta de agua caliente: El contrato de arrendamiento estipula que el apartamento proporcionará agua caliente a cada unidad. No tuve agua caliente durante más de tres semanas, y fue terrible. No solo tuve que vivir sin agua caliente, sino que la pésima comunicación y la falta de respeto de la oficina de arrendamiento con respecto a este problema fueron profundamente frustrantes. No recibí ninguna comunicación de la administración sobre el problema, y solo me enteré después de múltiples llamadas. La administración no respondía cuándo se solucionaría el problema y me trataban como si yo fuera el problema por preguntar cuándo tendría agua caliente. Cuando finalmente se solucionó el problema del agua caliente después de tres semanas y media, la administración solo nos descontó $100 del alquiler del mes siguiente. Comunicación: Tengo más de 15 correos electrónicos que nadie de la oficina de arrendamiento respondió. Solo me contestaron cuando necesitaban dinero. Cambiaron el horario de la oficina tres veces sin avisar. Pedí permiso en el trabajo para ir personalmente a la oficina a hablar de un problema (porque no me respondían ni por correo electrónico ni por teléfono). Al llegar, había un cartel en la puerta que decía que la oficina estaba cerrada. Cuando presenté mi aviso de 60 días, me comuniqué correctamente y guardé los correos electrónicos como prueba. Al devolver las llaves, me dijeron que nunca había presentado el aviso. Camelot intentó cobrarme los dos meses de alquiler siguientes porque no registraron mi mudanza en su sistema durante dos meses. Incluso recibí una carta donde me advertían que me desalojarían aunque ya no vivía allí. Mantenimiento: El personal de mantenimiento dejaba todo hecho un desastre cada vez que venían a arreglar algo. Siempre encontraba clavos en la alfombra. Reporté el desorden cada vez, pero nunca se solucionó. Reporté que mi intercomunicador estaba roto y mantenimiento dijo que considerarían arreglarlo, pero nunca lo hicieron. Tuve una ardilla viviendo en mi techo durante varios meses y presenté muchas solicitudes de mantenimiento. Después de mi tercera solicitud, me dijeron que había un agujero en el techo y que considerarían arreglarlo. Lee mas

No llevo mucho tiempo aquí, pero en el tiempo que llevo, el personal y la administración me han parecido maravillosos. Son muy amables y cercanos. El alquiler también tiene un precio excelente para el tamaño del apartamento.

Son edificios antiguos, pero el precio lo justifica. Habitaciones amplias, ideal para niños. El personal de oficina es muy atento y el de mantenimiento siempre responde.