83 West

Me mudé aquí hace dos años y, sinceramente, este lugar me ha costado más dinero que nunca. El alquiler sube constantemente $300 cada pocos meses, ¡y lo peor es que mi apartamento se ha inundado siete veces! Sí, siete veces, cuatro de ellas en pleno invierno, cuando no podía encender la calefacción para no pasar frío por los ventiladores que usaban para secar y “limpiar“ mi apartamento. Si es que se le puede llamar limpiar, es simplemente rociar algo en la alfombra y listo. Cuando le pedía a la… administración que arreglara algo, tenía que insistir cinco veces por semana y aun así esperar un mes. Cuando me quejaba, decían que nunca recibieron mi orden de trabajo. Estoy tan contenta de irme de este lugar a un sitio donde ya no me traten como a una prisionera. ¡Los dos peores años de mi vida! Leer más

Esta propiedad no recibe el mantenimiento adecuado. La empresa administradora tarda muchísimo en responder o resolver los problemas. Hay problemas de moho y aguas residuales en muchos apartamentos. La oficina siempre tiene poco personal y hay un nuevo administrador cada 6-9 meses. Las órdenes de trabajo tardan meses en completarse.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Llevo más de 10 años viviendo aquí... esta es la compañía más negligente e irresponsable que existe. ¿Necesitan arreglar algo? Tardan muchísimo en venir, y cuando lo hacen, es un trabajo chapucero. No paran de subir el alquiler, pero ni siquiera ofrecen las comodidades. La piscina lleva cerrada entre 3 y 4 años. No debería tener que pagar para ir a nadar a otro sitio cuando tengo una piscina a solo 9 metros de mi casa. El parque es horrible; apenas hay nada para que los niños… se diviertan, aparte de unos columpios y un tobogán básico. Cada vez que llamas a la oficina de alquiler, nadie sabe nada. Nadie sabe cuándo vendrá el personal de mantenimiento a arreglar tu propiedad ni cuándo abrirán la piscina. Simplemente te dicen que van a abrir una incidencia y que te llamarán. No valen lo que cuestan, que son precios desorbitados. Si ven esto, ahorren su dinero para un sitio mejor. Las fotos pueden parecer bonitas, pero esta gente trabaja fatal. Jamás volveré a vivir aquí, aunque fuera el último lugar disponible. Leer más

Mi esposo y yo buscábamos una casa para comprar y, mientras tanto, decidimos alquilar en 83 West, ya que yo estaba embarazada de siete meses. Tuvimos una pésima experiencia con la administración de la propiedad; nunca nos devolvieron las llamadas ni parecieron ayudarnos con nuestras inquietudes. No recomendaríamos esta propiedad a quienes estén buscando. La primera noche que nos mudamos, percibimos un fuerte olor a humo en la habitación principal (proveniente del vecino que fumaba en su garaje)… y llamamos al servicio de atención al cliente fuera de horario. Hablamos con la oficina de arrendamiento y nos dijeron que se pondrían en contacto con la administración y nos llamarían para darnos seguimiento; nunca lo hicieron. Fuimos a la oficina repetidamente, día tras día, solicitando información y nos dijeron una y otra vez que nos llamarían, pero nunca lo hicieron. Esto continuó durante dos semanas. Incluso preguntamos sobre la posibilidad de cambiarnos de apartamento, pero nos dijeron que tendríamos que pagar nuevamente todos los cargos, incluyendo los depósitos por mascotas y las tarifas de solicitud (lo que nos costaría más dinero). Cuando preguntamos si se podían condonar los cargos, nos dijeron que se programarían reuniones o que nos devolverían las llamadas, pero no cumplieron con nada. Lo más frustrante fue que no se cumplió ni un solo compromiso, a pesar de las repetidas declaraciones de que alguien se pondría en contacto con nosotros. También nos comunicamos con el Gerente Regional y el Director de Operaciones después de mudarnos para expresar nuestras inquietudes y ver si se podía hacer algo para remediar la situación, y simplemente nos dijeron que lamentaban que el contrato de arrendamiento no hubiera funcionado. Esta mudanza nos costó miles de dólares y muchos dolores de cabeza, todo mientras yo estaba embarazada de siete meses. Evítense el dolor de cabeza y múdense a otro lugar. Leer más