Ballantrae Apartments

Llevamos casi un año viviendo en estos apartamentos y estamos muy contentos. Son cómodos, están bien cuidados y nuestra familia se siente como en casa. La ubicación es excelente: todo está cerca y a poca distancia a pie. Hay un parque infantil cerca, un centro comercial outlet, muchas tiendas, paradas de autobús y todos los servicios necesarios, lo que hace que la vida diaria sea muy cómoda, especialmente con niños. También queremos destacar al increíble personal. Tanto el equipo de la oficina... como el de servicio son extremadamente atentos, profesionales y amables. Cualquier pregunta o problema se resuelve rápidamente, y el personal siempre está dispuesto a comunicarse y a ayudar. En general, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia y disfrutamos mucho viviendo aquí. Sin duda, recomendaríamos estos apartamentos a cualquiera que busque un lugar cómodo con un excelente servicio y una ubicación maravillosa. Lee mas

Los apartamentos renovados lucen maravillosos y los espacios son muy agradables para ser apartamentos renovados, pero eso es prácticamente todo lo que ofrece este complejo. Nos mudamos al apartamento antes de que todo estuviera terminado, por lo que elementos como las puertas de la ducha y algunos fondos de armarios no se instalaron hasta semanas después. La ducha se atascó y se inundó de aguas residuales a las 24 horas de la instalación del cristal, ya que las tuberías están conectadas sin... ningún tipo de tapón entre las líneas de aguas residuales. La situación del aparcamiento está empeorando, ya que no hay suficientes plazas. Los coches del edificio nuevo aparcan a lo largo de la vía de acceso y, desde que nos mudamos hace más de un año, ha habido varios camiones articulados aparcados en la misma vía, mientras que otros coches permanecen allí durante meses antes de ser remolcados. Nos cobraron un alquiler por perro a pesar de que no había ninguna instalación para quienes tienen perros. La mayoría de los edificios no tienen estaciones para recoger excrementos de perros y no se proporcionan bolsas con el alquiler, por lo que hay que traer las propias y esperar que los demás hagan lo mismo. El nuevo parque para perros es demasiado pequeño y, de nuevo, los excrementos de perro no se limpian con regularidad. Los edificios no son suficientemente seguros, ya que me robaron la bicicleta y una persona que intentaba entrar me gritó diciendo que había olvidado su llavero electrónico. Instalaron un sistema de entrega de paquetes Luxor para reducir los robos, pero nuestras credenciales no nos permiten acceder a la oficina de arrendamiento, así que debemos recoger nuestros paquetes en horario laboral. El sistema ha fallado varias veces y un paquete no se entregó correctamente y no pude acceder a él durante tres semanas hasta que lo solucionaron. También he recibido paquetes de otros residentes por error. El gas se cobra por edificio y no por unidad, así que si intentas ahorrar en invierno, te conviene buscar otro lugar, ya que nuestra factura se cuadruplica en invierno. Además, tienen fechas restringidas mes a mes, así que si te planteas un contrato de mes a mes al finalizar el tuyo, debes confirmar las fechas restringidas, que son de noviembre a febrero. El personal no conoce bien la información del contrato, lo que ha causado este problema. El personal de mantenimiento responde con mucha rapidez y soluciona cualquier problema que surja, lo cual es muy bueno. Sin embargo, en una ocasión no respetaron el plazo de respuesta y despertaron a mi esposa en pleno día, ya que trabaja de noche. Así que quienes trabajan en el turno de noche deberían tenerlo en cuenta. En general, hay mejores opciones a menor precio. Lee mas

Las zonas comunes necesitan bastante mantenimiento. Sobre todo los pasillos, las escaleras y los garajes interiores; hay mucha suciedad y basura. Estaba limpio y agradable cuando me mudé hace dos años, pero ahora, con solo ir y venir del garaje, los olores son desagradables y a veces recojo basura y la tiro al contenedor. La administración está al tanto y estoy seguro de que están trabajando para mejorar la situación. En general, es una comunidad tranquila y agradable, y me encanta el espacio de... mi apartamento; además, el servicio de mantenimiento siempre está disponible. Lee mas

Tenemos un apartamento de 3 habitaciones y estudio. Es muy espacioso, con muchos armarios, y el dormitorio principal es como una suite con mucho espacio. Está justo al lado de la línea de autobús, a poca distancia a pie de tiendas outlet, restaurantes y bolos. La administración es muy amable y está bien informada. Las áreas comunes son muy bonitas y están bien mantenidas, muy fáciles de usar.