Burning Tree West

Al mudarnos al apartamento, las ventanas de la habitación no tenían mosquiteras y, debido a la escasa ventilación, era fundamental abrirlas con frecuencia. Antes de firmar el contrato de alquiler, hablé con la administración sobre la instalación de mosquiteras; nos dijeron que podrían hacerlo durante el primer mes. Seis meses después, nos dieron varias mosquiteras, ninguna de las cuales encajaba bien en las ventanas, y nos dijeron que las instaláramos nosotros mismos. Esto era mejor que no tener… nada en las ventanas, pero quedaba un hueco de cinco centímetros entre la mosquitera y el marco, así que no impidió que la plaga de chinches apestosas convirtiera nuestro apartamento en un desastre. Nos dijeron entonces que esperáramos a que se completara un “cambio de proveedor“ para poder tener ventanas adecuadas. Insistí en esto cada mes durante los siguientes doce meses, y siempre me decían que se harían en el plazo de un mes. Al mudarnos, seguían sin haberlas reemplazado. Poco más de un año después de vivir allí, el techo del apartamento de nuestro vecino de abajo se derrumbó debido a los daños causados por una fuga en la fontanería de nuestro apartamento. Esto nos dejó sin agua corriente en la cocina durante 7 días y sin lavavajillas durante 6 semanas mientras esperábamos uno nuevo. Sin embargo, la experiencia más frustrante de todas ocurrió el día de la mudanza. Después de haber sacado todo del apartamento, llevé a un par de personas para que limpiaran el piso. Cuando estábamos terminando, le pedí a la administradora que inspeccionara el apartamento, ya que quería asegurarme de que no se nos hubiera escapado nada durante la limpieza. Inmediatamente se puso a la defensiva, molesta porque no teníamos los papeles de la mudanza que habíamos entregado en la oficina después de rellenarlos (nos costaba tenerlos a mano, ya que nos los exigían) y porque “todo el mundo siempre se enfada cuando van a hablar con ella“. Después de insistir un poco, vino a inspeccionar el apartamento, recorrió las habitaciones y nos dijo que todo estaba bien y que esperaba que nos devolvieran la fianza. Confiando en su palabra, empaquetamos nuestras cosas y nos fuimos. Unas semanas después, recibimos el cheque de la fianza, con una factura por una cantidad absurda de tiempo de limpieza. Al insistir sobre esto por teléfono, el mismo gerente que inspeccionó nuestra unidad y nos dijo que estaba bien, nos dijo que no llevan ningún registro de lo que realmente se limpia y que simplemente nos facturaron las horas que la persona de limpieza les facturó. Leer más