27/8/25
No estoy seguro de lo que ven los demás.
Mi amiga y yo compartíamos un apartamento de dos habitaciones y dos baños. Todo iba bien, tolerable, hasta que enviamos la notificación de mudanza. El aire acondicionado del dormitorio se estropeaba constantemente; parecía que solo arreglaban uno roto y luego lo reemplazaban. El inodoro corría constantemente en un baño y la ventilación se averió. Nuestra secadora provocó un incendio y activó el detector de humo; en mantenimiento dijeron que era normal. Dos meses antes de que tuviéramos que... mudarnos, programaron visitas a nuestro apartamento con 24 horas de anticipación cada vez. Mi compañera de piso y yo trabajamos en turnos opuestos. No se adaptaron a nuestros horarios al final del contrato. Trabajo de noche en un hospital; programaban visitas mientras yo intentaba dormir. También nos sentíamos incómodos con que desconocidos visitaran la casa donde vivíamos (expresamos nuestras preocupaciones). Dijeron que necesitaban poder alquilar la unidad de inmediato, dos meses antes de que nos mudáramos. No creo que nadie firmara hasta nuestro último día. Fue una locura. La gerencia se volvió muy grosera. Cuando fuimos a entregar las llaves, la señora ni siquiera sabía que nos íbamos a mudar. No recomiendo vivir aquí a menos que vayas a quedarte para siempre; te lo harán imposible si quieres irte.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Lexington Heights respondió a esta revisión
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios, Cindy. Lamentamos no haberte brindado la experiencia de mudanza sin contratiempos que merecías en Lexington Heights y nos alegra saber que tu experiencia fue excelente hasta... entonces. Si bien mostramos los apartamentos ocupados después de que los residentes notifiquen (algo que se detalla en el contrato de arrendamiento), entendemos que esto puede resultar molesto, especialmente con horarios de trabajo opuestos y turnos nocturnos. Lamentamos que nuestra comunicación y coordinación no te hayan facilitado esa carga. También lamentamos saber que experimentaste frustraciones con el mantenimiento, ya que este no es el estándar de servicio que buscamos brindar. Nuestro Community Manager se sintió muy decepcionado al enterarse de tu experiencia y se pondrá en contacto contigo para hablar directamente sobre tus inquietudes. Tus comentarios son valiosos para nosotros y nos gustaría tener la oportunidad de conocer más para poder mejorar futuras experiencias. Gracias por tu estancia en Lexington Heights y te deseamos lo mejor en el futuro.












