17/5/25
mala gestión
No esperes respuesta de la gerencia. Puedes enviar correos electrónicos y no recibir respuesta después de semanas. Nunca ves a nadie en la oficina, ya que las persianas siempre están cerradas y las luces nunca están encendidas. Dicen que tienen acceso para personas con discapacidad, pero ni una sola puerta está equipada para personas con discapacidad. Te suben el alquiler entre $200 y $600 sin previo aviso, y no añaden ningún servicio, pero dicen tener restricciones de ingresos. No esperes que... te devuelvan el depósito de seguridad ni que la gerencia te responda sobre lo que te cobraron. Lo único bueno que puedo decir de este lugar es el encargado de mantenimiento, Pete. De verdad se preocupa por su trabajo y quiere que los residentes se sientan escuchados.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en EastGate Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos que se sintiera decepcionado después de su tiempo con nosotros. Nunca es nuestra intención que los residentes se sientan ignorados ni desatendidos. Durante su residencia, disfrutamos de tenerlos a... usted y a Sunny como parte de la comunidad. Siempre fueron amables en sus interacciones, y apreciamos su presencia y la forma positiva en que interactuaron con el personal y los vecinos. Animamos a todos los residentes a que nos comuniquen cualquier inquietud en cuanto surja para que podamos abordarla con prontitud, y lamentamos si alguna vez sintieron que no era una opción. En cuanto a los gastos de mudanza, les proporcionamos un desglose con fotos y les informamos que compartiremos las facturas en cuanto estén disponibles. Si tienen alguna pregunta adicional, con gusto continuaremos la conversación para asegurarnos de que todo esté claro. Por último, gracias por reconocer a Pete; él realmente se preocupa por los residentes y trabaja arduamente todos los días para ayudar a que este sea un lugar cómodo para vivir.
