5/7/25
¿Qué es el lujo?
Me mudé a los Apartamentos Ansel en Vadnais Heights a principios de 2025, atraído por la promesa de una vida de lujo junto al lago. Elegí mi apartamento específicamente por sus tranquilas vistas y distribución, y me aseguraron repetidamente que el ruido no sería un problema. Desde que me mudé, he experimentado ruido a diario proveniente del apartamento de arriba: cada paso, el crujido del suelo y el sonido de las visitas se filtran. Mis vecinos de arriba son excelentes personas, y el problema no... son ellos, sino la mala construcción. Las puertas interiores vibran con facilidad y la insonorización es deficiente. Para el alto precio, la calidad de la construcción es decepcionante. La administración reconoció el problema después de enviar a los constructores, pero no se ha tomado ninguna medida. Las respuestas por correo electrónico son lentas, a menudo tardan semanas. Además, las normas del spa no se cumplen. Los residentes suelen usar zapatos y ropa de calle en la sauna, lo que la hace sucia e insalubre; no es la experiencia de bienestar de lujo que se anuncia. Pregunte sobre el ruido y las comodidades, y pida todo por escrito antes de firmar.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Ansel Residences respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia con tanta atención. Es evidente el cuidado que puso al elegir su vivienda y lamentamos mucho que no haya cumplido con sus expectativas. Si bien nos esforzamos por ofrecer un entorno de vida tranquilo, es... importante tener en cuenta que, lamentablemente, en las comunidades de apartamentos es normal que haya cierto nivel de ruido a diario. Cuando nos comunicó esta inquietud, contactamos con nuestro equipo de desarrollo de inmediato. Desde entonces, nos reunimos con usted, evaluamos el ruido personalmente y confirmamos con nuestro equipo que no hay problemas estructurales en el edificio y que el ruido es normal. Para ofrecerle una solución, le ofrecimos la opción de traslado a un apartamento en el último piso con la esperanza de encontrar una vivienda que se ajuste mejor a sus expectativas. En ese momento, rechazó esta oferta. Tenga en cuenta que esta opción sigue vigente si su decisión ha cambiado desde nuestra oferta inicial. Si desea hablar más sobre esto, contáctenos y con gusto programaremos una reunión con usted.
