15/4/23
A la administración no le importan los residentes
¡Me encantaba vivir aquí! El personal original se fue y todo cambió. Siento que el personal de la oficina no escucha y no se preocupa por los residentes. Mantenimiento responde rápido, pero las reparaciones no duran. Vinieron a arreglar la silicona alrededor de mi bañera, la reparación duró dos semanas y ya se está despegando de nuevo. Creo que la alfombra del dormitorio no se limpió antes de mudarnos. La cinta/masilla se ha estado despegando en el porche desde que nos mudamos; nos dijeron que... era un problema del proveedor y nunca lo arreglaron. Los azulejos del baño se han estado despegando desde que nos mudamos; los arreglaron durante una semana y se volvieron a despegar. Entre el 40 y el 50 por ciento de nuestros lugares de estacionamiento estaban llenos de montones de nieve; en lugar de suspender el contrato de remolque, remolcaron dos autos de residentes y no harán nada para reembolsarnos los gastos, diciéndonos que no tienen control sobre la compañía de remolque: ¡el administrador de la propiedad controla el contrato, no la compañía de remolque! Cuando nos mudamos, preguntamos cuál era la política para rescindir el contrato de arrendamiento, ya que habíamos estado buscando casa, y nos dijeron que $2000 o menos. Intenté rescindir mi contrato hace dos meses porque necesito una cirugía y tener un patio cercado para que mi perro pueda salir es indispensable, y me dijeron que eran $2000 más el 25% del saldo restante del contrato. La razón principal por la que elegimos este lugar para alquilar fue que nos dijeron que podíamos estacionar nuestra caravana en un lugar apartado durante el verano para poder trabajar la madera en el garaje. Nos dijeron que eso no era posible justo después de firmar nuestro segundo contrato. Cuando denuncié que habían vandalizado mi coche en su propiedad, no hicieron nada. La cerca está rota en varios puntos del perímetro, con huecos lo suficientemente grandes como para que cualquiera pueda entrar fácilmente. Había leído algunas malas reseñas antes de mudarme y pensé que simplemente eran residentes descontentos. Decidí darles el beneficio de la duda. Ojalá me hubiera quedado con la otra propiedad que iba a alquilar.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Springs at Egan Drive respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo de su día para dejarnos una reseña. Proporcionar sus comentarios sobre sus frustraciones es muy útil. Parece que ha experimentado algunas incoherencias con las políticas y expectativas de la comunidad. ¡Estamos... encantados de tener un nuevo líder al mando de la comunidad que se enorgullece de su función! Esperamos que no vea más que mejoras ascendentes y experiencias positivas en el futuro. ¡Siempre tenemos una puerta abierta! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.
- Tu equipo de Springs at Egan Drive













