Grayson at Columbia

No, y lo digo en serio, no vivan aquí. Llevo aquí dos largos años. Durante todo este tiempo, mis compañeros de piso y yo hemos presentado más de 40 solicitudes de mantenimiento (sin contar las llamadas de emergencia que hemos hecho en mitad de la noche, ni la vez que tuvimos que llamar al 911 porque el apartamento se llenaba de humo). Desde excusas como “encontrarlo en el presupuesto“ hasta “no hay nada malo con dicho electrodoméstico“, hemos tenido que reemplazar prácticamente todo. La puerta y… las ventanas no cierran bien; de hecho, se puede ver a través de las grietas de la puerta y oír el viento debido a lo delgada que es. Hemos tenido tres lavadoras/secadoras apiladas diferentes y nos han salido un nuevo agujero en la pared cuando las han dejado caer dentro. Nuestro sistema de climatización es pésimo. Ha estado funcionando a temperaturas entre 42 y 88 grados durante periodos prolongados. Semanas antes de que siquiera lo revisaran. Además, nuestro techo lleva meses con goteras. Hemos tenido que presentar varias solicitudes de reparación individualmente, y, como por arte de magia, cada vez que viene una empresa a revisarlo, informan que “no hay daños estructurales“. Díganle eso al charco de agua en el suelo y a la enorme grieta en el techo. Y no olvidemos que llamé al 911. Esto se debió a un problema con nuestro sistema de climatización que intentamos que revisaran, pero nos dijeron que no había nada malo. Cuando llegaron los bomberos, nos dijeron que nuestro extintor era demasiado pequeño para nuestra casa y que estaba caducado, además de que nunca habían cambiado las pilas de la alarma contra incendios (me refiero a las pilas originales que todavía están ahí). Si esto no te ha hecho querer mudarte de aquí, no sé qué lo hará. Mucha suerte. Leer más

Si piensas mudarte aquí, ¡lee las reseñas de quienes han vivido en Grayson más de un semestre! Si pudiera, le daría cero estrellas. Al mudarte, notarás que el lugar no está en buenas condiciones. Habrá cosas rotas, la pintura estará pésima y probablemente no lo limpiarán. Probablemente solicitarás reparaciones de mantenimiento y esperarás a que se hagan. El personal de mantenimiento vendrá, pero es como si se hubieran quedado en casa, porque no arreglarán nada. Básicamente, tendrás que lidiar… con ello hasta que llegue el momento de mudarte, a menos que convenzas a alguien que no tiene ni idea de qué tipo de establecimiento es este para que te lo subarrienda. Para cuando te mudes, te cobrarán una cantidad absurda por daños. Lo que encuentren para cobrarte, te lo cobrarán. Da igual si dejas el lugar mejor de como lo recibiste. Te dan la opción de disputar los cargos, pero buena suerte intentando obtener una respuesta. Si logras obtener una respuesta, te aseguro que no será buena ni razonable. Simplemente porque la administración es la peor con la que he tratado. No sé si simplemente no saben lo que hacen o si son demasiado perezosos para hacer algo. Nunca he tenido que presentar tantas quejas como viviendo aquí. No olvides la cantidad que tendrás que pagar mensualmente por los servicios públicos, ya que usan una compañía de fuera de Texas, y en realidad estás pagando más de lo que consumes. Yo lo pensaría dos veces antes de decidir vivir aquí. No cometas el mismo error que yo, las casas “bonitas“ no valen la pena. Leer más

Cuando me mudé, hubo una ola de calor especialmente fuerte. Al contactar con el servicio de emergencias, no nos garantizaron ayuda cuando se nos averió el aire acondicionado y la temperatura alcanzó los 32 grados en toda una planta. Cuando por fin vinieron, dejaron un agujero en el techo que no arreglaron durante más de dos meses. Y cuando lo hicieron, fue un trabajo chapucero: solo lo taparon, sin molestarse en cubrirlo ni pintarlo, por lo que el daño era claramente visible. El servicio de… mantenimiento tampoco respondía a nuestras solicitudes de reparación, diciéndonos una y otra vez lo mismo: que harían lo que fuera cuando fuera. Después de que el aire acondicionado volviera a averiarse e hiciéramos más solicitudes de mantenimiento para que lo arreglaran porque estaba a una temperatura mucho más alta de la recomendada, nuestra solicitud se prolongó tanto que la cancelaron y nunca llegaron a arreglarlo. Finalmente, cuando vinieron los inspectores a revisar el apartamento, nos dijeron que estaba en pésimas condiciones, y que Grayson, a sabiendas, nos lo había alquilado sin arreglar nada. Cuando me mudé, había muchos desperfectos que la administración nunca se molestó en arreglar ni en disimular: una tabla del suelo entera pegada con cinta adhesiva, un microondas sobre un estante que se combaba y que acabó golpeando a uno de mis compañeros en la cara, la puerta de entrada llena de arañazos, la presión del agua era pésima en toda la casa y los lavabos y bañeras de nuestro apartamento estaban atascados desde que llegamos. No pude ducharme durante cinco días al principio, justo durante una ola de calor. Las carreteras también están medio destrozadas y me sorprende no haber pinchado nunca, porque los numerosos baches del aparcamiento pueden tener treinta centímetros de profundidad y casi un metro de largo; son enormes y nunca han hecho nada para arreglarlos. Además, siempre hay obras, y cuando digo siempre, me refiero a que no han parado desde que me mudé. Es muy molesto porque las obras pueden alterar mi horario de sueño, y nunca se programan para que coincidan con los descansos o el verano, cuando hay menos gente en el edificio. Después de firmar el contrato de alquiler, conforme se acercaba la fecha de mudanza, Grayson me envió numerosos cargos sin ninguna explicación sobre su propósito, cargos que tampoco se mencionaban en el contrato, lo que da la impresión de que solo querían sacarme dinero. Leer más

Quien vive bien, aprende bien, y si vive aquí en The Cottages, vive bien. Esto no es solo un cliché en lo que respecta a The Cottages of Columbia, es un hecho. Como nuevo residente en Columbia, Missouri, no veo la vivienda como un simple apartamento, sino como un hogar debido a la idoneidad, la eficacia y la facilidad de gestión de las comodidades e instalaciones, que incluyen su ubicación estratégica, gimnasio de vanguardia abierto las 24 horas, tranquila sala de estudio, sala de computadoras… renovada con impresoras y abierta las 24 horas, piscina estilo resort, parrillas y chimeneas al aire libre, cancha de voleibol de arena, amplio espacio de estacionamiento, habitaciones espaciosas, lavadoras y secadoras estándar, y eventos comunitarios, por mencionar solo algunos. Una de las mejores características del apartamento es su seguridad, con oficiales de patrulla de cortesía, puertas de entrada con identificación y personal de guardia fuera del horario laboral, sin reportar ningún robo, al menos durante mi estancia. ¡Es fantástico! También quiero destacar su mantenimiento 24/7. Es muy confiable, responde rápidamente a las quejas y alerta a los residentes sobre posibles problemas de seguridad. Esto me recuerda un día en que mi aire acondicionado no funcionaba a altas horas de la noche. Llamé y lo arreglaron en un tiempo récord. Felicitaciones al personal, siempre disponible, accesible y accesible. He concertado citas con el gerente en varias ocasiones sin problemas. Recibo un mensaje inmediatamente después de recibir un paquete y disfruto de su puntualidad. Sin embargo, creo firmemente que siempre se puede mejorar. Al tratarse de un campus, mi primera sugerencia, basada en mi experiencia con los residentes, es que la administración debe ser más estratégica al buscar compañeros de piso, quizás obteniendo estadísticas adecuadas para determinar con eficacia quiénes pueden vivir juntos. Otro factor importante es el internet; aunque está incluido en el alquiler, sugiero que la administración considere proporcionar un internet rápido, ya que hay momentos del día en que el internet es demasiado lento. Por último, sugiero flexibilidad en el plazo del contrato de arrendamiento, tal vez permitiendo contratos de seis meses en lugar de uno anual, considerando las características de los residentes, que son principalmente estudiantes y jóvenes profesionales como yo. Con estas sugerencias implementadas, junto con sus ya excelentes operaciones y servicios, creo que Cottages of Columbia será un paraíso en la tierra. Kayode S. Elepe (Columbia, MO) Leer más