The Falls of Columbia

Si pudiera dejar 1000 reseñas de una estrella, lo haría. Nunca me he saltado un pago, nunca he causado problemas, pero me cobran dos meses completos de alquiler solo por no dar un “aviso de 60 días“; nunca se comunicaron adecuadamente. La nueva administración no se parece en nada a la anterior. La gerente anterior, Marissa, realmente se preocupaba y se comunicaba claramente con los residentes. Desde que Amanda se hizo cargo, no ha sido más que tarifas aleatorias, actitud y una completa falta de... profesionalismo. Incluso remolcaron el auto de la gente, como el de mi compañero de piso, sin avisar por tener las placas vencidas, algo que podría haberse solucionado con un simple aviso. Pagamos a profesionales para que limpiaran a fondo la unidad antes de mudarnos. Estaba impecable. Aun así, nos cobraron cargos de limpieza arbitrarios además de todo lo demás. Honestamente, parece que solo están buscando maneras de exprimir más dinero a los inquilinos. Por favor, hágase un favor: no se mude aquí. Solía valer la pena. Ahora, solo les importa el dinero, no los residentes. Lee mas

¡No recomendaría vivir aquí! Para empezar, diré que cuando Marissa era la administradora, todo iba bien: era eficiente, se comunicaba con los residentes y gestionaba las órdenes de trabajo. ¡Genial! Pero desde que se fue, el servicio es pésimo. Después de cuatro administradores en siete meses, sigue siendo terrible. El actual es extremadamente grosero y el de mantenimiento no hace nada más que dar vueltas y reportar los asuntos de los residentes a la oficina. Con el precio del alquiler que hay... aquí, todos estos inconvenientes hacen que definitivamente no valga la pena quedarse. Lee mas

Se me averió el calentador de agua y tuve que llamar varias veces para que viniera alguien. Cuando por fin vinieron, simplemente me cortaron el agua y se fueron. No me dieron ninguna información y no hay manera de contactar directamente con la administración. Estoy deseando irme de este sitio. Cobran un alquiler excesivo y no arreglan nada que necesite reparación.

La administración me ayudó durante todo el proceso de arrendamiento. Cuando hay algún problema con el apartamento, el servicio de mantenimiento se encarga de solucionarlo con mucha rapidez y, además, ¡son muy amables! ¡Estos apartamentos son una ganga por el excelente trato que reciben!

The Falls es mi lugar favorito para vivir hasta ahora. El personal y el mantenimiento son muy amables y todo el vecindario es muy unido.