Rustic Ridge Villas

Tuve una experiencia sumamente frustrante con la administración de Rustic Ridge Villas con respecto a la devolución de nuestro depósito de seguridad. Mi esposa y yo desocupamos la propiedad a finales de julio de 2024 y recibimos una carta de desalojo el 29 de agosto, donde se indicaba un cargo de limpieza de $250. La ley de Missouri exige que los arrendadores devuelvan el depósito en un plazo de 30 días y proporcionen una lista detallada de las deducciones, lo cual no recibimos. Han transcurrido… casi cuatro meses y, a pesar de haber hecho varios seguimientos, aún no hemos recibido el resto del depósito ni ninguna respuesta satisfactoria a nuestras inquietudes. Cuando nos mudamos al apartamento, estaba muy sucio. Incluso tenemos grabaciones de video que muestran lo sucios que estaban los estantes, el refrigerador, la bañera, el piso y las paredes. Entregamos la hoja de mudanza con estas observaciones. Nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que el apartamento estuviera lo suficientemente limpio para vivir en él, y sin duda lo dejamos en condiciones mucho más limpias. Solicitamos repetidamente a la administración que justificara el cargo de limpieza de $250, especialmente considerando que $60 parecían razonables para la limpieza de alfombras según el contrato de arrendamiento. A pesar de haber proporcionado evidencia en video del impecable estado del apartamento tras nuestra mudanza, la administración ha ignorado nuestros reiterados correos electrónicos y no ha justificado los injustificados cargos de limpieza. Tampoco hemos recuperado ni un centavo de nuestro depósito. La falta de profesionalismo, la mala comunicación y el flagrante desprecio por los requisitos legales nos han causado una gran frustración e inconvenientes. Si está considerando alquilar en Rustic Ridge Villas, le recomendamos encarecidamente que lo piense dos veces. La administración no ha demostrado ningún respeto por los derechos de los inquilinos ni por su tiempo, e incumple sus obligaciones legales básicas. Alquilar aquí podría ocasionarle estrés innecesario y pérdidas económicas, algo que no le deseamos a nadie. A menos que mejoren sustancialmente su comunicación, transparencia y respeto por los residentes, le recomendamos buscar una propiedad más confiable y que tenga mejores condiciones para los inquilinos. Leer más