Holly Ridge Townhomes

Nuestra experiencia en The Townhomes of Holly Ridge ha sido extremadamente frustrante debido a problemas de mantenimiento persistentes y cambios constantes en la administración. La administración parece cambiar con frecuencia, y cada vez que se plantean problemas, nos dicen que necesitan tiempo para “revisarlos“. Desafortunadamente, esas revisiones rara vez resultan en reparaciones reales. Durante nuestra estancia, varios problemas de mantenimiento han tardado años en resolverse, y algunos aún… no se han solucionado. Estos incluyen fugas de plomería, inundaciones durante tormentas y riesgos para la seguridad. Por ejemplo, la barandilla de la terraza permaneció sin reparar durante casi cinco años después de haber sido reportada y, finalmente, requirió la intervención de un inspector municipal después de que una lama de madera se saliera cuando mi nieta se apoyó en ella. Otro problema recurrente es la puerta de la terraza. El problema se reportó hace más de un año, y el personal de mantenimiento ha intentado varias reparaciones temporales en lugar de reemplazar la puerta. En febrero de 2026, volvieron a intentar otra reparación, pero la puerta aún no cierra correctamente. Durante las tormentas, el agua sigue entrando en el apartamento e inundando el suelo desde la puerta hasta la cocina si no estamos en casa para limpiarlo constantemente. También hubo problemas de fontanería con los inodoros, que goteaban continuamente durante un largo periodo antes de que se repararan. Esto provocó un aumento drástico en nuestro consumo de agua, lo que resultó en una factura de más de 1300 dólares. A pesar de haber presentado documentación que demostraba la diferencia entre nuestro consumo habitual y el periodo de la fuga, la administración solo nos ofreció un crédito parcial y nos exigió firmar un amplio acuerdo de indemnización que eximía de cualquier reclamación relacionada con el contrato de arrendamiento para poder recibirlo. Dado que el acuerdo abarcaba mucho más que el problema del agua, lo rechazamos. El alquiler ha aumentado cada año, pero muchos problemas de mantenimiento siguen sin resolverse durante largos periodos de tiempo. He mantenido un registro completo de los problemas reportados desde que me mudé, incluyendo correspondencia por correo electrónico, solicitudes de mantenimiento, fotos y vídeos que documentan el estado del apartamento y el cronograma de las reparaciones. Los posibles inquilinos deben documentar cuidadosamente cualquier problema de mantenimiento y comprender cómo se gestionan las reparaciones antes de firmar un contrato de arrendamiento. Leer más