Quality Hill Apartments

No recomiendo vivir en 1005 Pennsylvania Avenue, ni en ninguna de las propiedades administradas por esta compañía. 1. Son muy eficientes para que firmes un contrato de arrendamiento, pero luego tardan días, incluso semanas, en responderte cuando solicitas mantenimiento o tienes alguna pregunta general como inquilino. 2. Su servicio de mantenimiento es prácticamente inexistente. Una noche, a las 9 p. m., mi inodoro empezó a gotear. Presenté una solicitud de mantenimiento de emergencia de… inmediato porque, de no haberlo atendido, mi apartamento y el de abajo se habrían inundado por completo en cuestión de horas. Después de múltiples llamadas, correos electrónicos, mensajes de voz, etc., sin obtener respuesta, no tuve más remedio que quedarme despierto toda la noche intentando contener la fuga hasta que finalmente llegaron a las 11 a. m. del día siguiente. Esto podría haber tenido consecuencias catastróficas si no hubiera logrado contener la fuga; en lugar de comprender la situación, parecían casi molestos porque tuviera un problema. 3. Las comodidades son inexistentes. Durante meses nos dijeron que la piscina abriría pronto, pero nunca lo hizo. 4. El estacionamiento SIEMPRE está lleno. Arriendan apartamentos prometiendo un lugar de estacionamiento, a sabiendas de que han arrendado más lugares de los que realmente tienen. 5. El edificio nunca está limpio. 6. La rotación de gerentes es la mayor que he visto desde que me mudé hace 14 meses. Leer más

No está mal, pero tampoco es la gran cosa. Un par de cosas... su sistema de paquetería es pésimo. Primero, si esperas un paquete y no te lo entregan en la puerta ni en el buzón, no esperes que te avisen de que tienes uno en la oficina; porque no lo harán. Segundo, tengo un intercomunicador en mi apartamento, pero me dijeron que no funciona en mi edificio. He visto a muchísima gente entrar al edificio usando el número del intercomunicador. Tercero, el ascensor siempre está averiado, ¡espero que… te gusten las escaleras! Si alguna vez quieres invitar a amigos a casa, reserva aparcamiento con antelación o prepárate para pagar un garaje a una o dos manzanas. Así es el centro. Leer más

Falta de personal. El personal no está bien capacitado; necesitan mejores habilidades de atención al cliente. El personal de mantenimiento (2 personas) no sabe cómo solucionar las cosas. La nueva administración es tacaña y se pasa el día cotilleando. No es buena resolviendo problemas, solo pone curitas en los problemas. No hay seguridad visible en el estacionamiento. Permiten fumar a los inquilinos. Tienen una política de no fumar, pero en cuanto a abordar el problema entrando en las unidades de… los inquilinos cuando el humo viaja por los conductos de aire, no lo resuelven, lo que permite que los inquilinos fumen. Y mienten descaradamente sobre cómo manejaron el problema. El equipo de administración son demandas ambulantes. Leer más

No alquiles en este lugar. No entienden el significado de un contrato. Dejan que la grúa local entre en la rampa para remolcar coches, incumpliendo los términos de un contrato vinculante entre tú y ellos. No hay nada como ir a tu coche al trabajo o a cualquier otro lugar y descubrir que no está y que tienes que pagar cientos de dólares para recuperarlo, aunque ya pagaste el alquiler. No se puede confiar en la administración. Alquila con ellos bajo tu propio riesgo.