The Ridge at Chestnut

El apartamento es bonito, pero la administración tiene muchísimos problemas. No avisan de ningún cambio ni actualización. En la oficina, solo una persona me ayudó; los demás ignoraron mis quejas sobre el apartamento de forma agresiva. No les importan los inquilinos, solo les interesa cobrar.

Mi experiencia hasta ahora ha sido excelente. Todas mis inquietudes y/o solicitudes de mantenimiento se han atendido y/o resuelto con prontitud. El personal de mantenimiento ha sido sumamente profesional y se asegura de que comprenda bien la situación. La gerencia y el personal de oficina son muy amables y profesionales. Es muy probable que pueda hablar con un gerente sin cita previa. Además, la gerencia contesta el teléfono y escucha atentamente, sin interrumpir ni colgar rápidamente. Todos... saludan y/o se ponen de acuerdo para hablar. Ha sido una experiencia realmente agradable y reconfortante. Lee mas

Me mudé aquí en noviembre de 2021 y puedo decir que este es el peor lugar en el que he vivido y estoy lista para rescindir mi contrato de arrendamiento. Cuando hice la inspección, los electrodomésticos eran todos negros y modernos. El apartamento al que me mudé tenía electrodomésticos muy viejos que ni siquiera combinaban. Mi refrigerador gotea tanto que tengo que poner un vaso para recoger el agua todos los días. Mi estufa también estaba rota. La alfombra de mi sala ni siquiera está pegada al... piso y hay un gran espacio donde se ve lo que hay debajo. El ascensor siempre está fuera de servicio y las mascotas orinan en los pasillos y en el ascensor. Huele fatal. Además, la gente deja basura literalmente por todas partes; algunos ni siquiera sacan su basura, simplemente la dejan en los pasillos o en el cuarto de lavado. Había un condón usado en el ascensor y alguien también dejó un plato entero de comida. Alguien del cuarto piso tiró un galón de leche congelada desde el balcón y me rompió el parabrisas del auto. Fui a la oficina y el encargado de arrendamiento solo me aconsejó que llamara a la policía. No mostró ninguna empatía ni se solucionó nada. Mis vecinos se pelean prácticamente a diario. Y por las noches solo se oyen ladridos de perros y disparos, como si la gente estuviera disparando desde sus balcones. Las paredes son de papel. Se oye a alguien orinando desde otro apartamento. La alfombra de los pasillos está asquerosa. Constantemente roban coches y se supone que solo se puede entrar al edificio con llave. Las puertas de salida de emergencia están sin llave, así que hay desconocidos merodeando por los pasillos todo el tiempo, revisando las puertas de los apartamentos para ver si están abiertas. La administración nunca responde a los correos electrónicos. Este lugar es repugnante. Ni siquiera le recomendaría a una persona sin hogar que viviera aquí. Deberían clausurarlo. Lee mas

Mi esposa y yo vivimos en Ridge at Chestnut desde otoño de 2017 y ¡estamos encantados! Nuestro apartamento en la zona de jardines es muy acogedor y espacioso. El personal de mantenimiento es amable y rápido para solucionar cualquier problema que reportemos. La administración (desde noviembre de 2018) ha sido un gran apoyo. Las dos empresas de administración anteriores no eran muy buenas y parecían no preocuparse mucho. ¡La administración actual es completamente diferente! Se encargan del... mantenimiento del complejo, mantienen una comunicación fluida por correo electrónico y correo postal, e incluso han empezado a recibir paquetes en nombre de los residentes para guardarlos en un lugar seguro. ¡Gracias por todo lo que hacen y por hacer de este lugar un hogar tan maravilloso! Lee mas

Llevamos viviendo aquí algo más de dos años y hemos notado mejoras drásticas con la nueva administración. Han arreglado muchas cosas que se habían descuidado, como los acabados exteriores, y la forma en que tratan a los inquilinos (son amables y serviciales tanto en la oficina como por teléfono). Siempre hemos recibido una respuesta rápida a nuestras solicitudes de mantenimiento, y las han solucionado en uno o dos días como máximo. Agradecemos que hayan vuelto a recibir paquetes en la oficina y... que abran los sábados si estamos ocupados entre semana. ¡Gracias por las mejoras y esperamos con ilusión lo que está por venir! Lee mas