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ARKC y Asset Management Group son probablemente dos de las empresas de administración más frustrantes con las que he tenido el disgusto de trabajar. Nuestra experiencia al mudarnos fue un completo desastre. Estas empresas parecen tener constantemente personal en transición, de agentes de arrendamiento a administradores de propiedades, y puede ser difícil trabajar con la misma persona, incluso por poco tiempo. El mantenimiento del complejo de apartamentos ha sido bastante deficiente, como mínimo.... Me veo obligado a comunicar tareas sencillas de mantenimiento al administrador de la propiedad porque parece que van a pie a la propiedad. La cantidad de problemas inaceptables con los que hemos tenido que lidiar ha sido de lo más molesto. Nunca recomendaría un apartamento administrado por ARKC y Asset Management Group a nadie. En los 6 meses que llevo viviendo en una de sus unidades, he tenido que soportar: • Un techo con goteras - más de 4 solicitudes antes de que lo arreglaran • 2 semanas de aire acondicionado que no funcionaba en el verano • Personas sin hogar que pasaban las noches en nuestros estacionamientos y escaleras - La gerencia me informó que lo manejáramos nosotros mismos • Una plaga de arañas lobo en un mosaico de pisos en el armario de servicios públicos • Cortaron el agua en ocasiones debido a problemas en otras unidades - sin previo aviso • Mallas faltantes en nuestra ventana al mudarnos • Un propietario contra una empresa de contenedores de basura. Un enfrentamiento que provocó la pérdida de un contenedor de basura durante más de dos semanas. Subcontratistas sin supervisión entraron en nuestra unidad sin previo aviso. Buzón de correo sin funcionar durante más de siete semanas. Una terrible experiencia de mudanza, incluyendo cambios de agentes de arrendamiento tres días antes de la mudanza. Tres administradores de propiedades en cuatro meses antes de que ARKC subcontratara la administración de la propiedad a otra empresa. Varios cargos incorrectos en el saldo de nuestro alquiler. Línea de mantenimiento de emergencia fuera del horario laboral sin respuesta. Y tener que actuar como administrador de la propiedad en el lugar sin que nadie de la empresa recorriera las instalaciones de forma regular. Además, le robaron el auto de alguien de nuestro estacionamiento y ARKC no limpió el vidrio de la ventana rota hasta más de dos semanas después. Lee mas