New Longview

Me mudé hace un mes y hasta ahora me encanta. Es tranquilo, limpio y se preocupan por sus inquilinos. Todos en la oficina con los que he interactuado, especialmente Matt, son extremadamente amables.

Los apartamentos están bien cuidados, al igual que el paisajismo y las numerosas comodidades. El mantenimiento es excelente: todas las solicitudes se respondieron en menos de 24 horas. Los agentes de arrendamiento son muy amables. Organizan muchos eventos comunitarios y siempre están dispuestos a ayudar y hacer un esfuerzo adicional por ti. ¡Es realmente la mejor oferta de la ciudad!

Me mudé pensando que sería una buena comunidad, pero no valió la pena el precio ni las molestias. Tuve muchísimos problemas de mantenimiento que nunca se solucionaron. Fueron doce meses infernales. Problemas de fontanería, inundaciones, tuberías que se congelaban constantemente. Problemas eléctricos, enchufes que no funcionaban y se negaban a arreglarlos, el sistema de climatización se estropeaba continuamente en los días más calurosos del verano porque se negaban a reemplazarlo y, en lugar de... solucionar el problema con una remodelación, me dieron un enorme aire acondicionado de ventana. Las instalaciones comunitarias están deterioradas y anticuadas, la mitad de las máquinas del gimnasio no funcionan, cambiaron las ventanas de la propiedad pero nunca reemplazaron la enorme ventana que se ve tapiada en la foto. Era bastante vergonzoso invitar a gente a casa cuando la propiedad estaba tan descuidada, siempre sucia y llena de basura. Las escaleras del edificio nunca se limpiaban, estaban cubiertas de salpicaduras de basura y mugre. Normalmente había montones de moscas porque el compactador de basura nunca funcionaba y esa zona siempre estaba rodeada de basura. En un periodo de 12 meses, tuvimos que presentar casi 30 solicitudes de mantenimiento por muchísimos problemas. El personal de mantenimiento entraba al apartamento sin previo aviso y no dejaba ninguna nota indicando su visita; la única forma de saber que habían estado allí era porque dejaban todo hecho un desastre. Constantemente tenía que llamarlos para pedirles que me avisaran antes de entrar. En general, JVM está bien, pero no recomendaría New Longview a nadie. Nota aparte: debido a la pésima calidad de las ventanas, la factura de la luz será altísima. Las ventanas y puertas de baja calidad tienen un sellado deficiente, lo que hace que se necesite mucho más para enfriar o calentar el apartamento. Lee mas

Hay una grave falta de comunicación entre los agentes de arrendamiento, el departamento de mantenimiento y la administración. Nuestra mudanza fue un desastre tal que consultamos con un abogado para ver si debíamos continuar con el contrato. No tuvimos ningún contacto con la administración. Los primeros meses fueron una molestia tras otra, incluyendo (entre otras cosas) un mal aislamiento, mala comunicación, descuido en la apariencia de la propiedad y “vecinos“ cuestionables. He visto a la... policía aquí más veces que cuando vivía en un apartamento donde uno esperaría verla. Lo único bueno de extender mi contrato es que la agente de arrendamiento, Megan R., ha regresado de su baja por maternidad. Megan se esfuerza por cuidar de los residentes, la propiedad y los huéspedes. Atiende con prontitud cualquier solicitud o pregunta. Aunque hay MUCHAS mejores opciones, elegí quedarme por la tranquilidad y el cariño de Megan. La propiedad se considera de “lujo“, pero en realidad... no lo es. Los precios mantienen alejada a la mayoría de la gentuza, lo cual es una ventaja. Si la gerencia tuviera mayores expectativas de su equipo y aplicara las normas de propiedad a los infractores, podría ver un cambio. VENTAJAS: Piscina con parrillas, buen gimnasio, Megan R. y la mayoría de los planos de planta te hacen sentir como si tuvieras mucho espacio. DESVENTAJAS: Gerente de arrendamiento, ruido (interior y exterior), tarifa administrativa de $200 que no pueden explicar a qué se destina (“honorarios legales“, ¿pero para qué?), excrementos de perro, basura y falta de cuidado de la propiedad, altos costos de servicios públicos debido a las corrientes de aire en el aislamiento, actividad cuestionable que resultaría en múltiples llamadas a la policía. Lee mas

Los apartamentos son bonitos, los vecinos muy ruidosos son un problema que parece no tener solución.