14/3/26
Es bueno…hasta que no lo es…
Bueno... es un techo sobre tu cabeza (hasta que el agua inunda las luces del techo). Un lugar para lavar y secar tu ropa (a menos que tu secadora esté rota durante 2 meses y medio sin que se vea un final a la vista para arreglarla). Un refugio seguro para ti y tu familia (oh, espera... la administración tiene una llave maestra “rota“ de tu apartamento y necesita quedarse con la tuya durante 2 días para que no tengas forma de entrar a tu apartamento si está cerrado). Una comunidad limpia y bien... cuidada (lo siento, me he equivocado de lugar. Esta bloqueará todos tus autos cuando nieva, no limpiará los pasillos lo suficiente, pintará sobre los daños causados por el agua de la inundación del techo antes mencionada sin verificar si hay moho incluso cuando se lo pides). Una administración receptiva (si cuentas que nunca contestó el teléfono en los 2 años que viví allí o que respondió al menos al 50% de mis llamadas). Una administración bien organizada (excepto cuando no completaron los formularios necesarios para ayudarnos a mudarnos, nos dieron los procedimientos de mudanza, etc., a menos que yo entrara físicamente y se lo exigiera). Un sentido de comunidad (lo intentan con esto. Hasta que recibes el millonésimo correo electrónico diciendo “CACA DE PERRO. LIMPIA LA CACA DE PERRO“ enviado a toda la comunidad en una semana). Ahórrate el costoso dolor de cabeza de un techo. Si quieres gastarte esta cantidad de dinero en un apartamento, sin duda puedes hacerlo en otro lugar para una mejor calidad.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Boulders at Katy Trail respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho los problemas que experimentó durante su residencia. Parece que tuvo frustraciones importantes con el mantenimiento del edificio y la capacidad de... respuesta de la administración, y entendemos lo desalentador que debió haber sido. Nos preocupa especialmente leer sobre los problemas que tuvo con la filtración de agua a través de las luces del techo, el largo período en que su secadora estuvo fuera de servicio y las molestias causadas por el problema de la llave maestra. El hecho de que su vehículo quedara bloqueado durante la nevada y que los pasillos no estuvieran despejados adecuadamente también es motivo de gran preocupación, y le pedimos disculpas por los inconvenientes y molestias que estas situaciones le causaron. También lamentamos saber que los daños causados por el agua se pintaron sin una revisión exhaustiva para detectar moho, y que su proceso de mudanza no se manejó de manera eficiente. Estamos comprometidos a brindar una experiencia de vida positiva a todos nuestros residentes, y es evidente que no cumplimos con ese objetivo en su caso. Nos gustaría hablar sobre estos asuntos con más detalle y ver si podemos hacer algo para abordar sus inquietudes. Por favor, comuníquese con nosotros al (636) 477-7770 lo antes posible.
