City Lofts on Laclede

Tenía muchas expectativas con este complejo de apartamentos, ya que es muy bonito y tenía un ambiente agradable. Sin embargo, me decepcionó muchísimo. Parece una buena opción porque al principio es más barato que otros apartamentos para estudiantes, pero no vale la pena. Mi factura de luz es altísima cada mes (hasta $250 en total para un apartamento de dos habitaciones), incluso usando el aire acondicionado con mucha eficiencia, cuando lo usamos, ya que casi siempre estaba apagado. No hay luces... en el techo de las habitaciones, y la mía no tenía ventanas y tenía un enorme poste de cemento en medio; no me informaron de nada de esto antes de firmar el contrato. Me cobraron el seguro de inquilino repetidamente a pesar de que ya lo tenía contratado, y no me lo reembolsaron ni dejaron de cobrarme. Hay una cuota de $25 por el uso de las instalaciones, aunque nadie las usa debido a la COVID. Las lavadoras/secadoras solo funcionan la mitad del tiempo y solo hay entre dos y cuatro por piso. Este es, sin duda, el peor apartamento para vivir, y es demasiado caro para lo terrible que es. Lee mas

No puede haber nada peor que City Lofts. Me mudé a un apartamento nuevo este año y descubrí que estaba plagado de insectos. Tardaron tres semanas en llamar a un exterminador para fumigar. Quitaron las canaletas del edificio y la nieve derretida ha estado inundando mi sala. Esto sucede un sábado y me dicen que mantenimiento y administración no trabajan los fines de semana, ¡qué conveniente! Al parecer, esto también ocurrió en otros apartamentos, pero nadie fue notificado ni revisaron los... apartamentos por daños causados por el agua. Los techadores nunca aparecieron para hacer una reparación temporal. En cuanto a mantenimiento, me dijeron que pusiera unas toallas, como si eso fuera a servir de algo. La oficina dice que respondieron “rápidamente“ al problema, pero mi madre tuvo que llamar varias veces antes de que llamaran a la administración. Lo único que hizo fue ofrecerme un apartamento temporal para que guardara mis cosas y tomar algunas fotos de los daños. Nunca llamaron a mantenimiento de emergencia porque no lo consideraron una emergencia. Entonces, ¿qué constituye una emergencia si un apartamento inundado no lo es? Uno de los encargados de mantenimiento de City Lofts vino rápidamente a ayudarme con el problema cuando vio la solicitud de mantenimiento que creé con la foto adjunta. Fue la única persona amable y servicial que he conocido en este lugar. Los apartamentos son más pequeños de lo que anuncian y muestran. Te muestran una cosa y te dan otra; es un claro engaño. Hay un olor constante a cigarrillos y marihuana que se filtra al apartamento y a los muebles desde los apartamentos vecinos. Las lavadoras y secadoras nunca funcionan. Apenas lavan la ropa o la dejan empapada. Es muy probable que las secadoras ni siquiera enciendan. Te hacen renovar el contrato de arrendamiento después de solo 3 meses viviendo allí para que no te des cuenta de lo terrible que es. Los empleados de la oficina y la administración son increíblemente groseros. El servicio es pésimo. Los paquetes se dejan fuera de la oficina si está cerrada cuando llega FedEx, Amazon, etc. Los paquetes se pueden robar fácilmente y se necesita implementar un sistema diferente. Constantemente hay fiestas en todo el edificio que dejan olores, basura, vómito y orina en las escaleras y los ascensores. La administración aquí es un desastre. Si quieres lidiar con insectos, inundaciones, lavanderías horribles, personal odioso y una experiencia terrible en general, ¡City Lofts es el lugar perfecto para ti! (Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría). Lee mas

No recomendaría vivir aquí. Te dicen el precio una vez y luego añaden “costos adicionales“ cada mes. Se aprovechan de los jóvenes universitarios y sus padres. La ubicación es excelente, justo al lado del campus de SLU, pero NO vale la pena. Los precios y las tarifas adicionales son ridículamente altos y siguen subiendo. Además, cuando me mudé (viví allí un año), mi habitación estaba muy sucia y olía fatal. Había polvo por toda la ventana y telarañas colgando de las paredes. Puse todo esto en mi... “lista de verificación inicial para la mudanza“ y AÚN así me cobraron una tarifa por el reemplazo de la alfombra cuando me mudé. Y lo peor es que ni siquiera se molestaron en contactarme para informarme del cargo adicional de $450 (ah, también se quedaron con mi depósito de seguridad de $100). Solo me enteré del cargo como un mes después, cuando por casualidad inicié sesión en mi cuenta. Contacté con la oficina de inmediato enviando dos mensajes y dejando un mensaje de voz. No supe nada durante una semana, así que envié otro correo electrónico y volví a llamar (las líneas telefónicas estaban ocupadas, como siempre). Aproximadamente una semana después, alguien finalmente me contactó. No fue agradable trabajar con ella y realmente no respondió a mis inquietudes o preguntas, simplemente permaneció en silencio al otro lado del teléfono, muy poco profesional. Además de todo esto, la oficina NUNCA estaba abierta. Bajé a buscar un paquete y recuerdo que estaban cerrados. Lo peor es que estaban cerrados cuando se suponía que debían estar abiertos. Revisé el sitio web y el letrero en la puerta; se suponía que la oficina estaría abierta una hora más, pero en cambio estaba cerrada. Esto sucedió al menos 5 veces. Muy frustrante cuando la oficina cierra y nadie recibe una notificación (sin correo electrónico, sin nada publicado en el sitio web). Nunca volvería a vivir aquí y nunca recomendaría a nadie vivir aquí. Literalmente, viviría en cualquier otro lugar. Lee mas

Desde que cambié de administración y personal, ¡este ha sido un lugar fantástico para vivir! Llevo viviendo aquí casi dos años y he visto mejoras increíbles. El personal es muy amable y servicial, las comodidades renovadas son impresionantes (antes nunca quería ir al gimnasio ni a la sala de estudio, ¡pero ahora lo hago con bastante frecuencia!), y además, estoy a solo una cuadra del campus; todavía me siento cerca de todo sin tener que vivir dentro del campus, lo cual es genial.

Ojalá pudiera dar menos de una estrella. He vivido en la UHL los últimos dos años y hace poco me mudé de un apartamento. Recomiendo encarecidamente a todos que se mantengan alejados de este lugar, ya que me he dado cuenta de que solo intentan aprovecharse de estudiantes universitarios ingenuos que buscan un lugar decente para vivir cerca del campus. La administración es pésima y no se preocupa por las preocupaciones de sus inquilinos. Puede llevar meses de contacto continuo con ellos para... resolver una situación. El administrador, Chad, no es apto para ningún puesto de autoridad y ha intentado cobrar de más ilegalmente y retener dinero a los residentes. Esto me ha sucedido en más de una ocasión y, por desgracia, les ha sucedido a docenas de otros residentes. Después de investigar un poco, descubrí que la administración de la UHL tiene un largo historial de retención de depósitos de seguridad a sus residentes, lo que ha generado numerosas quejas. Si hubiera sabido esto antes de firmar el contrato de arrendamiento, nunca lo habría hecho. Si buscas un lugar decente para vivir cerca del campus de la SLU, te recomiendo vivir prácticamente en cualquier lugar menos aquí. Todos los demás edificios de apartamentos tienen las mismas comodidades y probablemente no tendrás que lidiar con el mal servicio que ofrece la administración de la UHL. No esperes recibir ningún tipo de reconocimiento por su parte ni una disculpa por este mal servicio. Tus preocupaciones simplemente se ocultarán a menos que amenaces con emprender acciones legales, que fue lo que tuve que hacer para obtener una respuesta. Por favor, evita vivir aquí a toda costa. Aléjate de este lugar, no vale la pena. Lee mas