25/4/25
ADVERTENCIA para cualquiera que esté considerando este lugar: si hubiera sabido esto antes, no habría firmado un contrato de arrendamiento aquí.
Al principio tuve una experiencia muy agradable con la recepción. Como estaba firmando un contrato de arrendamiento en octubre (fuera de su temporada de arrendamiento, que es de abril a septiembre), estaba limitada a dos opciones de arrendamiento: un contrato de arrendamiento de 9 meses o un contrato de arrendamiento de 18 meses. Pensé que el contrato de arrendamiento de 18 meses era el más sensato, pero como no estaba segura de si me quedaría los 18 meses completos, pregunté cuáles eran las... opciones si quería rescindir el contrato antes de tiempo. Me dijeron que lo único que tendría que hacer sería: 1. dar un aviso de 30 días y 2. pagar la tarifa de rescisión. Un año después, mi esposo y yo habíamos comprado una casa y nos comunicamos con la oficina para dar nuestro aviso de 30 días. La recepción me dijo que esa no era una opción, porque solo permiten 2 rescisiones por mes. Me informó que ya tenían 2 rescisiones para octubre, noviembre, diciembre y enero, lo que significaba que lo más pronto que podía rescindir mi contrato de arrendamiento era febrero. Dado que mi contrato de arrendamiento terminaba en abril, me habría costado más rescindirlo en febrero que si simplemente Pagado durante el resto del contrato de arrendamiento. No fueron nada flexibles con esto, a pesar de que nunca nos lo mencionaron ni figuraba en el contrato. Cuando pregunté dónde estaba escrito, me dijeron: «No está, pero siempre lo hemos hecho». Esta conversación la tiene la misma persona con la que hablé al firmar el contrato y le pregunté sobre los pasos para rescindirlo. Si alguien piensa que podrían tener que rescindir el contrato antes de tiempo, busquen otro lugar.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Kelly Greens Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos mucho que su mudanza no haya sido tan fluida como su experiencia inicial de arrendamiento, y comprendemos lo frustrante que debió ser, especialmente en un momento tan emocionante... como comprar una casa. Siempre nos esforzamos por ser lo más transparentes posible y lamentamos cualquier confusión en torno a nuestra política de rescisión anticipada del contrato de arrendamiento. Si bien hacemos todo lo posible por explicar detalladamente los términos del contrato al momento de la mudanza, entendemos la importancia de la claridad cuando los residentes toman decisiones importantes. Para aclarar, nuestro contrato de arrendamiento establece que las rescisiones anticipadas están sujetas a la discreción de la administración, lo que nos permite equilibrar las necesidades operativas de la comunidad y, al mismo tiempo, atender la mayor cantidad de solicitudes posible. Reconocemos que el límite mensual de compra puede no haberse comunicado con claridad con antelación, y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya ocasionado. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo para que podamos seguir mejorando la forma en que comunicamos las políticas y establecemos expectativas. Agradecemos que haya elegido vivir aquí y les deseamos sinceramente a usted y a su esposo lo mejor en su nuevo hogar. Si hay algo que desea discutir con más detalle, estaremos encantados de comunicarnos directamente.