12/2/21
Buen lugar para vivir
Cuando me mudé en diciembre de 2019, todo iba de maravilla. TLC administraba la propiedad y la mudanza fue muy sencilla. Me ayudaron mucho con los problemas que tuve con el contrato de arrendamiento, ya que mi compañero de piso se fue antes de que terminara, y me consiguieron un nuevo compañero sin ningún cargo ni problema. TLC tenía personal de administración en el lugar tres días a la semana para ayudar con cualquier inconveniente que pudiera surgir. En diciembre de 2020, los dueños decidieron... cambiar de TLC a Collins Property Management Company. Por lo que pregunté y según entendí de su sitio web, Parkwood Apartments sería el primer complejo de apartamentos que administrarían. El primer problema que tuve con Collins Property Management fue cuando llegó la primera tormenta de nieve y hielo: las escaleras que dan a la acera no habían sido saladas correctamente. Fui a mi coche para ir al trabajo y casi me resbalo en las escaleras. No me lastimé, pero terminé quitando todo el hielo que pude, ya que viven muchos ancianos y familias jóvenes allí, y no quería que nadie más se resbalara y se lastimara. Mi segunda experiencia con ellos fue cuando solicité mantenimiento. Lo hice a través de su aplicación y pensé que todo estaba en orden. Después descubrí que mi excompañero de piso, que ya no figuraba en el contrato de arrendamiento desde hacía tiempo, estaba recibiendo toda la correspondencia relacionada. Me incomodó que alguien con quien no hablaba y que ya no vivía allí recibiera información sobre mi apartamento. Afortunadamente, el problema se solucionó cuando llamé a su oficina, que está en South Springfield, mientras que la propiedad se encuentra en North Springfield, pero esto no debería haber sido un problema. Llamé en lugar de ir a la oficina porque no tienen administración en el edificio. Lo último que me ha molestado mucho es el problema de internet. Tomo clases en línea y una conexión a internet fiable es fundamental. Recientemente se me cayó el internet e intenté todo lo posible para reiniciarlo. Todo parece funcionar correctamente y mi router muestra los colores de luz que debería mostrar cuando hay una buena conexión a internet. Parece que no se pagó la factura de internet, pero no tengo forma de averiguarlo hasta que abra la oficina de administración. En general, es un buen lugar para vivir. Es ideal para familias y el precio es excelente para estudiantes universitarios. Ojalá los dueños hubieran mantenido a TLC como su empresa administradora.
Reseña de Apartments.com
