Silver Springs

Una gestión y un mantenimiento pésimos no solucionan el problema general.

Poco después de mudarnos, no tuvimos más que problemas. Descubrimos que nuestro apartamento estaba contaminado con ratones e insectos. Tuvimos una fuga de agua importante cerca del cableado expuesto, lo que provocó moho debajo de las alfombras y, por supuesto, moho negro en el baño. Tuvimos que irnos después de un mes viviendo allí porque, obviamente, estos elementos son peligrosos para la salud. EL PEOR MES DE MI VIDA. Además, no recomendaría vivir en la zona norte de Springfield en general.… ¡Hay mejores opciones y la relación calidad-precio es la mejor! Leer más

Llevo viviendo aquí casi un año y no he tenido ningún problema. La administradora de la propiedad, Brittany, ha hecho un trabajo excelente ayudando a mi familia. Si tengo algún problema con algo en el apartamento, ella lo soluciona de inmediato. ¡Siempre está dispuesta a ayudar! Recomiendo totalmente vivir aquí. Son muy comprensivos y siempre colaboran contigo.

No recomiendo vivir aquí. Al principio visitamos los apartamentos, pero al final tuvimos que conformarnos con una de las casas adosadas. La casa adosada no estaba lista para entrar a vivir. Al mudarnos, los baños estaban extremadamente sucios (sobre todo la bañera). Cada vez que intentaba aspirar por primera vez, saltaba un fusible que apagaba las luces de la planta alta y la cocina. Tuvimos que esperar un par de días para que lo arreglaran. En resumen, la casa parecía abandonada y no estaba muy… bien cuidada para que pudiéramos mudarnos. Sin embargo, ahí empezó la pesadilla. Tuve que presentar 15 órdenes de trabajo mientras vivía aquí. Apenas un mes (o incluso más) de vivir aquí, descubrimos que teníamos un problema con ratones. Enviaron exterminadores, pero solo echaron veneno para ratas detrás del horno y el refrigerador. Esto provocó que un ratón digiriera el veneno y se escapara a morir en un lugar desconocido. No puedo ni empezar a describir el olor que nos causó. Se volvió insoportable, así que pedimos ayuda a mantenimiento. Básicamente nos dijeron que no se podía hacer nada y que “esperáramos a que el olor se fuera“. Ni siquiera pudimos estar en la planta baja de nuestra casa durante casi un mes porque estaba terrible. Durante todo el tiempo que vivimos allí, vimos excrementos de ratón en cajones y armarios; incluso vi uno arrastrándose por el suelo en una ocasión. Esta vez, los exterminadores solo pusieron más trampas y no hicieron nada más para ayudarnos. No buscaron al ratón ni el olor. Tuvimos problemas de plomería con el inodoro, lo que finalmente resultó en que tuvieran que reemplazarlo por completo. Tuvimos problemas con la calefacción, que expulsaba aire helado en pleno invierno. Esto ocurrió tres veces. Las ventanas se atascaban al subirlas y luego se caían del marco al tirar de ellas. La lista sigue y sigue, por desgracia. Al mudarnos, no cumplimos con la fecha límite para presentar la solicitud de permiso. Nos obligaron a pagar el alquiler de un mes que no vivimos allí. Justificado. Sin embargo, luego añadieron otro cargo de $65 sin avisarnos y no nos lo explicaron hasta que llamé para preguntar. La chica con la que hablé por teléfono dijo que “se acababa de enterar del cargo“. Aun así, nos cobraron sin permiso ni explicación previa. Durante toda esta experiencia, la gerencia no fue nada servicial. Ojalá hubiéramos tenido una experiencia diferente y más agradable, pero no fue así. Leer más