Ashgrove Place

Mi novia y yo alquilamos un apartamento aquí. Llevamos poco más de un año y todo parecía ir bien hasta que el calentador de agua se averió el 1 de noviembre. Lo cambiaron y el agua caliente funcionó durante unos dos días, pero se acabó enseguida. Nunca habíamos tenido ese problema con el calentador anterior. El administrador del edificio, Garrett, dijo que enviaría a alguien a revisarlo. Vino el técnico de mantenimiento, Russ, e hizo “ajustes“. El agua se calentó más, pero seguía sin durar más... que antes; solo se conseguían unos 5 minutos de agua caliente. Tanto el administrador como Russ han vuelto al apartamento cinco veces desde entonces, haciendo “ajustes“ y afirmando que todo funciona correctamente. Tras expresar mi frustración y agotar mi paciencia con el problema, el administrador del edificio intentó convencerme de que “no hay nada que hacer, han hecho todo lo posible y el calentador de agua actual funciona correctamente“, incluso después de mostrarles que ni siquiera proporciona suficiente agua caliente para llenar la bañera, sin mencionar que somos cinco en la casa, incluyendo a nuestros tres hijos. El calentador de agua fue reemplazado el 1 de noviembre de 2022 y hoy, 17 de diciembre de 2022, llevamos más de un mes lidiando con este problema. No recomiendo alquilarles a estas personas; negarán cualquier problema y actuarán como si no fuera su responsabilidad. Me pondré en contacto con la oficina central el lunes por la mañana, así como con mi abogado. Lee mas

Mi esposo y yo alquilamos un apartamento aquí en 2020. Cuando fuimos a verlo por primera vez, una inspección rápida reveló un gran desgaste, sobre todo en las alfombras. Sin embargo, nos aseguraron que todo se renovaría y limpiaría, y, ingenuamente, firmamos el contrato antes de ver el apartamento en condiciones definitivas. Aprendimos la lección. Al mudarnos, el apartamento estaba en un estado lamentable. Los dueños habían quitado las alfombras viejas, pintado y, según nos dijeron, limpiado el... apartamento, pero los baños estaban asquerosos y manchados, la despensa y los armarios estaban mugrientos, y el horno y la estufa parecían no haber sido limpiados nunca. Pronto descubrimos que el edificio en sí está mal construido, con huecos entre las paredes y el suelo que permitían la entrada de animales (especialmente cucarachas y arañas). Cada rincón del apartamento olía a cigarrillos y ningún ambientador ni producto de limpieza mejoraría el olor. El agua de la cocina y los baños salía helada o hirviendo y siempre olía mucho a cloro. Un día después de mudarnos, encontramos excremento de rata en el armario de la calefacción, lo que informamos inmediatamente a la administradora. Dos semanas después, al volver a casa, encontramos algunos objetos pequeños movidos (principalmente en la parte baja de la despensa y en el estante más bajo del armario de la ropa blanca). Nos pusimos en contacto con la administradora y le expresamos nuestra preocupación por la posible presencia de roedores en el apartamento. Su respuesta fue: «Personalmente, no he visto ningún roedor en el edificio». Llamó al exterminador, quien nos ofreció unas pequeñas trampas para ratones para colocar en el suelo, pero los objetos seguían moviéndose y pronto encontramos más excremento. Pasó aproximadamente un mes sin ningún avance, durante el cual nos vimos obligados a alojarnos en otro lugar mientras seguíamos pagando el alquiler. Finalmente, solicitamos la rescisión del contrato, ya que los propietarios no estaban cumpliendo su parte del acuerdo al no proporcionarnos una vivienda adecuada. Lo que siguió fueron meses de idas y venidas absurdas y tecnicismos legales que terminaron con la pérdida de nuestro depósito y el pago de casi cinco meses de alquiler después de haber vivido en Hawthorne Village apenas dos semanas. Que yo sepa, el problema de plagas no se había resuelto cuando finalmente nos liberaron del contrato. Estoy seguro de que el administrador de la propiedad responderá a esta reseña en algún momento con alguna explicación banal intentando eludir su responsabilidad. No lo compren. Y lo que es más importante, no lo alquilen. Lee mas