Montana Crestview

Políticas de estacionamiento abusivas: te obligan a usar el coche con frecuencia para evitar que se lo lleven por estar “abandonado“, aunque esté asegurado y registrado. Además, te obligan a pagar un seguro de alquiler por una propiedad que aún no has tomado posesión, en un futuro indeterminado (con meses de antelación), sin saber con exactitud cuándo te darán permiso para mudarte.

Admito que al principio Crestview era un buen lugar para vivir. Vivimos allí desde 2019 hasta finales de 2022, pero al final estábamos desesperados por irnos. Durante los pocos años que estuvimos allí, vimos un creciente desinterés por parte de los dueños y la administración para mantener el lugar durante el invierno. Nunca limpiaban las escaleras, había días en que el estacionamiento no se limpiaba de nieve e incluso durante las otras estaciones comenzaron a reemplazar el césped con piedras por... todo el complejo, lo que lo hacía feo y reducía los lugares para que las mascotas hicieran sus necesidades. Luego, alrededor de 2021, decidieron aumentar el alquiler entre $250 y $400, dependiendo de criterios aparentemente arbitrarios (hablamos con nuestros vecinos y podemos confirmar que a todos les subieron el alquiler, pero con precios muy diferentes). Cabe mencionar que durante ese tiempo organizaron un concurso para que los inquilinos le dieran al lugar reseñas de 5 estrellas a cambio de... ¡solo $50 de descuento en el alquiler de ese mes! Tuvimos que solicitar Asistencia de Alquiler de Emergencia y Crestview prácticamente hizo imposible que el estado se pusiera en contacto con nosotros para que tuviéramos alguna posibilidad de encontrar un lugar donde vivir durante la pandemia. Luego intentaron hacerlo de nuevo para nuestro contrato de arrendamiento de 2023, que fue cuando decidimos mudarnos. Ahí empezó la verdadera odisea, porque limpiamos el apartamento de arriba abajo y, aunque no tuvimos tiempo de limpiar la alfombra, limpiamos todo lo demás. Pasamos tres días completos limpiando, y aun así nos cobraron por “manchas y pelos en la pared“, “rasguños“ y lo que equivalía a desgaste normal (es decir, cosas por las que nunca debieron habernos cobrado según el contrato). Ni que decir tiene que no recuperamos ni la mitad de la fianza. Por desgracia para ellos, mi marido tenía mucha experiencia en esto y, según sus cálculos, nos debían unos 700 dólares después de cobrarnos cantidades desorbitadas por la limpieza y el cambio de persianas y, créanme, ¡por tirar cosas que habíamos dejado en la encimera! (¡Y eso que dejamos papel de cocina y papel higiénico por cortesía, y nos querían cobrar 75 dólares por cada cosa!). Para ser justos, nos dieron un cheque de unos 500 dólares después de reclamar, ¡pero cuidado! Te estafarán con los “gastos de limpieza“ y te cobrarán un alquiler cada vez más abusivo cuanto más tiempo estés allí, a pesar de que no limpian en invierno, la piscina y el gimnasio están fuera de servicio el 70% del año y es prácticamente imposible contactar con ellos. Lee mas

Crestview fue la peor experiencia de alquiler que he tenido. El personal es sumamente grosero y condescendiente. Subieron el alquiler a una cantidad absurda, sobre todo para lo que ofrecen: gabinetes, electrodomésticos y alfombras viejos; todo se rompe constantemente. Hay insectos por todas partes. El estacionamiento es un desastre y te multan por cualquier cosa (mientras vives allí, no solo al mudarte). No tienen personal en el lugar como anuncian; tienen gente designada para reportar... infracciones. Las pocas ventajas del complejo quedan totalmente eclipsadas por lo pésimo que es el personal. Cualquier lugar en la ciudad sería mejor que Crestview. Si hubiera leído todas las reseñas negativas antes, jamás les habría alquilado. Lee mas

Me mudé y recibí mi depósito de seguridad en menos de 20 días. Retuvieron algo de dinero para la limpieza de la alfombra, pero no me importó porque tenía un gato que olía fatal, jajaja. Exigen que todo quede por escrito, lo cual me pareció genial. Así todas nuestras conversaciones fueron claras y comprensibles. Siempre enviaban mensajes de texto y correos electrónicos sobre todo lo que pasaba en el complejo. Disfruté mucho viviendo en Montana Crestview y volveré si alguna vez regreso a Montana.... ¡Excelente trabajo, Montana Crestview! Gracias por todo y por brindarme un hogar durante dos años. Lee mas

El personal es absolutamente terrible. Ofrecen un servicio al cliente pésimo, son discutidores y condescendientes. Son groseros, poco profesionales y es difícil comunicarse con ellos. No respetan la privacidad de sus inquilinos. En las reseñas de Google, lo único que hacen es discutir con antiguos inquilinos en lugar de intentar hacer felices a los actuales. Me vigilaban constantemente, incluso después de saber que un desconocido me había acosado en las instalaciones. Me sentía inseguro viviendo... allí, y el personal lo empeoró al criticar todo lo que hacía. Es un lugar horrible para intentar vivir, especialmente por el precio. Todo en los apartamentos es de mala calidad y siempre había insectos dentro. Es, sin duda, el peor lugar en el que he intentado vivir y nunca me sentí como un lugar al que pudiera llamar hogar. Lee mas