The Lodge at Crossroads

Ventajas: El personal de mantenimiento es excelente, la comunidad de residentes es estupenda, la ubicación es bonita y conveniente, es un espacio libre de humo, hay naturaleza, piscina, un parque para perros agradable y apartamentos tranquilos. Carlos es un santo. Desventajas: El administrador del edificio es pésimo; puede ser muy cruel e irresponsable con el personal y los residentes. La oficina de administración/arrendamiento tiene poco personal y está desorganizada. No hay reciclaje, el… compactador de basura es un peligro para la salud, el correo desaparece y el alquiler está subiendo muchísimo (pero la calidad está bajando). La alta administración realmente necesita ponerse las pilas. Leer más

Me parece que las reseñas de apartamentos son demasiado duras. Si eres tan exigente, mejor cómprate una casa. A pesar de los altísimos precios de los alquileres en la zona, he disfrutado mucho viviendo aquí durante los últimos dos años y medio. Es muy tranquilo, la gente es respetuosa y el servicio de mantenimiento es excelente para solucionar cualquier problema. Además, son muy amables. Fernando, el administrador de la propiedad, es encantador. Ojalá anunciaran más eventos para la comunidad.… (Publican en Facebook, pero no todo el mundo tiene redes sociales). En general, me gusta mucho este lugar y pienso quedarme. ¡Además, está en una ubicación estupenda y a poca distancia de varios centros comerciales! Leer más

Vivimos en Lodge at Crossroads durante poco más de 3 años. Vimos al menos 3 cambios de personal durante nuestra estancia; no conocíamos a nadie que trabajara allí por mucho tiempo y no hicieron ningún esfuerzo por fomentar un sentido de comunidad. Eran amables al firmar el contrato de arrendamiento, pero a menudo eran antipáticos, poco serviciales e inaccesibles una vez que nos convertimos en inquilinos. Nos cobraron de más en nuestro último pago de alquiler (aproximadamente el doble de lo que… debíamos) y luego, cuando revisaron el reembolso (a pesar de que tengo fotos que demuestran que el lugar estaba limpio y que mantenimiento hizo una inspección y nos dijo que todo estaba bien, nos negaron una cita para la inspección cuando fuimos a su oficina para programar cualquier trámite), nos cobraron cantidades excesivas e incorrectas. Otros problemas durante los últimos 3 años: Los bomberos vinieron a las 2 de la madrugada porque nuestra alarma de incendios se activó, despertándonos, debido a que los detectores tenían DIEZ años de retraso en su reemplazo (solo cambiaron los nuestros, no los de nuestros vecinos). Tengo fotos del moho que se acumuló en nuestro aire acondicionado y tuve que rogar para que lo arreglaran bien; se negaron a que viniera un técnico especializado a eliminarlo. Había moho negro en las ventanas, y nos dijeron que era “normal“ y que era nuestra responsabilidad (lo pintan encima). Tengo fotos de la basura que se acumula muchísimo en el compactador. El parque para perros está lleno de basura y agujeros (algunos tapados con madera) y nunca hacen nada para arreglarlo. Dejaron que las alarmas de incendios se activaran durante dos meses porque no querían pagar las piezas de repuesto. Si visitan el lugar, pregunten a cualquier inquilino sobre las cucarachas (son especialmente abundantes cuando llueve y cuando hacen las tareas de jardinería semanales). Pusieron losas de pizarra resbaladizas; mi madre, una invitada y yo casi nos resbalamos y nos caímos porque no quisieron invertir en un camino de cemento seguro. Alquilaron el piso a empresas que no eran nada silenciosas; golpeaban nuestra puerta en mitad de la noche, borrachos y de forma amenazante (en la oficina nos dijeron que «eran buena gente», a pesar de que la policía vino y les advirtió que pararan). Además, el suelo no aislaba el sonido entre las plantas porque no habían instalado suficientes barreras acústicas. Por último, y lo más triste, el administrador de la propiedad tenía a su hijo adulto discapacitado viviendo en un apartamento justo debajo del nuestro, que estaba asqueroso por fuera y desde donde se oía cómo gritaban y pegaban a los dos niños pequeños. (Fotos del moho en Google/Yelp). Leer más

Desafortunadamente, los apartamentos no valen lo que cuesta el alquiler. Necesitan muchas mejoras que, según el personal de mantenimiento, la administración no aprueba. El personal de la oficina tiene una pésima comunicación: no responden a tiempo a los correos electrónicos ni a las quejas, y no contestan el teléfono cuando dicen que uno llame (para evitar dejar rastro). La mayoría son estudiantes universitarios a quienes se les permite dejar basura por todas partes, hacer ruido y fumar… marihuana en los apartamentos, así que no es un lugar apto para familias. El encargado de mantenimiento me felicitó por lo bien que mantengo el apartamento y dijo que no hubo ningún problema con su preinspección, por lo que estoy muy preocupado por recuperar el depósito, ya que varios residentes comentaron que tienen fama de quedarse con nuestro dinero. Muchos residentes están denunciando los problemas de este lugar a los medios de comunicación y me han aconsejado que haga lo mismo. Espero que sean humanos y se den cuenta de que estamos pasando por una pandemia y que confíen en que cumplamos con sus múltiples normas y requisitos, y que así podamos satisfacer todas sus necesidades. Leer más