Citra Luxury Apartments

Muy buen lugar y zona muy agradable

Excelente apartamento me gusto la piscina y el gimnasio, gente muy amable!

El apartamento no estaba listo para entrar a vivir; estaba sucio y dañado. Los electrodomésticos no funcionaban y los accesorios del baño estaban rotos o con moho, por lo que tuvimos que solicitar varias reparaciones. El gimnasio de la planta baja se inunda cuando llueve. Hay moho en todas las ventanas porque tienen goteras; solicitamos reparaciones y lo único que hicieron fue volver a aplicar silicona sobre la existente y pintar con aerosol las manchas de moho y agua. Vivimos en un apartamento... adaptado para personas con discapacidad y todas las alarmas contra incendios con luz estroboscópica han sido pintadas quién sabe cuántas veces. Mi madre, que tiene una discapacidad física, vino a visitarnos y tuvo dificultades para realizar tareas básicas en este apartamento, a pesar de que se supone que es accesible para personas con discapacidad. Ni siquiera se puede cargar el lavavajillas; la puerta se abre justo delante del fregadero, con apenas unos centímetros de espacio entre el fregadero y el lavavajillas completamente abierto. Y, más recientemente, las escaleras que suben a los pisos 2 y 3 del edificio se estaban cayendo a pedazos. Varios residentes notificaron mediante solicitudes de mantenimiento, a partir de agosto de 2023, que las escaleras presentaban daños estructurales y por agua. La administración marcó repetidamente las solicitudes como resueltas, pero nunca hizo nada para solucionar los problemas. Recientemente, una parte de la escalera se rompió y cayó sobre un familiar de un residente. A los residentes del segundo y tercer piso se les dio un aviso de 24 horas para desalojar sus apartamentos y alojarse en un hotel mientras se realizaban las obras. Sin embargo, las cuatro familias del primer piso no recibieron ningún aviso y ni siquiera sabían que había obras. A los residentes del primer piso no se les ofreció la opción de alojarse en un hotel, a pesar de que las obras bloqueaban el acceso a la entrada principal. La administración ha dado información contradictoria a varios residentes sobre las obras. Parece que solo han hecho un arreglo provisional en la escalera. No parece que hayan hecho el trabajo correctamente, ya que todavía hay partes dañadas por el agua. Lee mas

El apartamento no estaba listo para entrar a vivir; estaba sucio y dañado. Los electrodomésticos no funcionaban y los sanitarios del baño estaban rotos o con moho, por lo que tuvimos que solicitar varias reparaciones. Nos han cortado el agua varias veces con menos de 12 horas de aviso. El gimnasio y la sala de paquetería, que están abiertos las 24 horas, han estado cerrados varias veces, una vez durante varias semanas, con acceso únicamente de 9:00 a 18:00 de lunes a sábado (horario de oficina).... El gimnasio se inunda en la planta baja cuando llueve. Hay moho en todas las ventanas porque tienen goteras; solicitamos reparaciones y lo único que hicieron fue volver a aplicar silicona sobre la existente y pintar con aerosol las manchas de moho y agua. Vivimos en un apartamento adaptado para personas con discapacidad y todas las alarmas de incendios con luz estroboscópica han sido pintadas quién sabe cuántas veces. Mi madre, que tiene una discapacidad física debido a un derrame cerebral, vino a visitarnos y tuvo dificultades para realizar tareas básicas en este apartamento, a pesar de que se supone que es accesible para personas con discapacidad. Ni siquiera se puede cargar el lavavajillas; la puerta se abre justo delante del fregadero, con apenas unos centímetros de espacio entre este y el lavavajillas completamente abierto. Y, más recientemente, las escaleras que dan acceso a los pisos 2 y 3 de nuestro edificio se estaban literalmente cayendo a pedazos. Varios residentes avisaron a la administración, además de presentar solicitudes de mantenimiento desde agosto de 2023, de que había agua y daños estructurales en la escalera. La administración marcó repetidamente las solicitudes como completadas y nunca hizo nada para solucionar los problemas. Hasta hace poco, cuando un trozo de la escalera se desprendió y cayó sobre un familiar de un residente. A partir del 25 de febrero de 2024, a los residentes del segundo y tercer piso se les dio un aviso de 24 horas para desalojar sus apartamentos y alojarse en un hotel por obras. Sin embargo, las cuatro familias del primer piso no recibieron ningún aviso y ni siquiera sabían que había obras. A los residentes del primer piso no se les dio la opción de alojarse en un hotel, a pesar de que las obras bloqueaban por completo el acceso a la entrada principal y nos obligaban a usar las puertas traseras. La administración ha dado información contradictoria a varios residentes sobre la construcción. Parece que solo han hecho una reparación provisional en la escalera y no parecen haber abordado adecuadamente los problemas de seguridad, ya que todavía hay partes del techo con importantes daños por agua. Lee mas

Tengo un contrato de alquiler de seis meses, desde julio de 2022 hasta enero de 2023, y estoy muy agradecida de haber firmado solo seis meses. Escribo esta reseña hoy debido al pésimo trato que recibí al intentar reparar el lavavajillas. Esta reseña describe la experiencia general, y tenemos fotos que respaldan el estado del interior. Durante la inspección de entrada, vimos que habían intentado renovar los gabinetes de la cocina y el baño; sin embargo, estaban muy mal instalados, torcidos y no... cierran bien. Al abrir el horno, encontramos una bolsa con quemadores de estufa, además de los que estaban sobre la estufa. Cualquier daño en la pared que intentaron reparar parece hecho por un niño pequeño. Partes del piso están blandas y se sienten al caminar sobre ellas, lo que me hace dudar del estado del contrapiso, que probablemente se esté pudriendo. La puerta principal está tan mal instalada que tengo que apoyarme con el hombro y empujar con fuerza para abrirla. En algún momento quitaron la lámpara del ventilador de techo de la sala y no la repusieron, así que no hay luz en la sala y las ventanas de esa zona son muy pequeñas. En el techo del segundo dormitorio también instalaron un ventilador, pero parece que lo quitaron y no lo volvieron a poner. La ventana del dormitorio tiene un agujero de bala sin reparar. La puerta del dormitorio está tan mal instalada que no se mantiene abierta. Hay pintura en los toalleros y en el suelo. Nuestro apartamento tiene garaje y solicitamos que nos instalaran una segunda puerta, la cual tuvieron que pedir y tardó dos meses en llegar. El lavavajillas dejó de funcionar y tuvieron que pedir una bomba, lo cual es ridículo, ya que no las tienen en stock. Mariam me dijo con condescendencia que usara el fregadero y que la bomba podría llegar la semana siguiente, lo que significaría más de dos semanas sin lavavajillas. El casillero de paquetería está mal ubicado; hay que rodear el edificio de oficinas, bajar las escaleras y caminar hasta el fondo del sótano para recoger los paquetes. La zona del contenedor de basura siempre está hecha un desastre, con basura tirada por todas partes. Como mencionan otras reseñas, las cucarachas son un problema. Jamás recomendaría Citra a nadie. Lee mas