MAA 1225

• Problemas con la basura: Los residentes suelen dejar su basura en los pasillos durante varios días, lo que provoca malos olores. Aunque hay un conducto para la basura, con frecuencia se desborda, llenando la habitación y esparciendo el olor por todo el pasillo. • Excrementos de mascotas: Es frecuente encontrar excrementos, orina y vómito de perro en los pasillos, escaleras, ascensores y otras zonas comunes. Estos desechos pueden permanecer sin limpiar durante días, a veces incluso semanas. •... Gimnasio sucio: El gimnasio rara vez se limpia y está lleno de polvo. A menudo no hay toallitas para limpiar las máquinas, o las que hay están secas. Las máquinas suelen estar rotas. • Zona de parrillas: La zona de parrillas está muy sucia y parece que nunca se ha limpiado. Es común ver cucarachas alrededor de las parrillas. • Zona de piscina sucia: La zona de la piscina también está sucia y mal mantenida. • Problemas de plagas: Hay un problema importante de cucarachas tanto dentro como fuera del edificio. Es raro pasar un día sin ver una cucaracha. También hemos visto ratas en el aparcamiento en varias ocasiones. Esto probablemente se deba a los problemas mencionados anteriormente. • Nos quedamos fuera del apartamento: Las baterías de nuestra puerta eléctrica se agotaron, impidiéndonos entrar. Sin ayuda disponible, tuvimos que pasar la noche en casa de un amigo. • Retrasos en el mantenimiento: El servicio de mantenimiento tarda excesivamente en atender las solicitudes de reparación y, a menudo, las marca como resueltas cuando no lo están. El número de solicitudes que tuvimos que presentar durante nuestro contrato de arrendamiento fue excesivo. • Problemas de ruido: No hay aislamiento acústico entre los apartamentos, por lo que podemos oír cada paso, música y otros ruidos de los vecinos de arriba. • Personal de la oficina de arrendamiento poco amable: Otro problema importante es el personal de la oficina de arrendamiento. No solo no son serviciales, sino también groseros y poco profesionales. A menudo no responden a los correos electrónicos y rara vez contestan las llamadas. Si logra comunicarse con alguien, prepárese para esperar en línea durante un largo rato. Para obtener ayuda, probablemente tendrá que visitar la oficina de arrendamiento en persona, donde puede anticipar una larga espera. • Cargos indebidos: Nos cobraron $386.53 por el reemplazo de la alfombra, a pesar de haber pagado un depósito de seguridad y un servicio de limpieza exprés. La comunidad nos envió una foto donde supuestamente había una mancha, pero parecía más bien una sombra. Probablemente habrían reemplazado la alfombra después de tres años, independientemente del uso que le diéramos. Además, nos cobraron $244.51 por rellenar pequeños agujeros de adornos, aunque no teníamos ningún adorno grande instalado. Lee mas

Me cuesta escribir esta reseña porque llevo ocho años viviendo en este complejo. Me acabo de mudar a un nuevo apartamento y parece que nos lo han puesto sin terminar. De los diez cajones, seis están asquerosamente sucios y dañados por los inquilinos anteriores (tengo fotos). Solicité que los limpiaran o los reemplazaran, pero el personal de mantenimiento y la oficina de arrendamiento se niegan a limpiar los armarios sucios. El servicio al cliente parecía bueno hasta que pasó esto. Les expliqué... lo molesta que estaba y pedí hablar con un gerente o con la oficina central, pero en la oficina de arrendamiento me dijeron que no tienen gerente y que no hay a quién pueda expresar mi queja. La verdad es que esto ha hecho que mi mudanza sea una experiencia horrible. Lee mas

Sinceramente, no tengo palabras para describir lo malo que es este apartamento, MAA 1225. Sí, es uno de los alquileres más baratos de South End, pero aun así no vale la pena por los problemas que tiene. Vivía en el cuarto piso y, aun así, tenía cucarachas y arañas todo el año. Había moho alrededor de todas las ventanas porque no estaban bien selladas y el mantenimiento no pudo solucionar el problema durante los dos años que duró mi contrato. El equipo de mantenimiento era amable, pero nos... dejaron sin aire acondicionado durante varias semanas, así que nuestras facturas de luz fueron altísimas durante varios meses. Las alarmas de incendios se activaron varias veces durante la noche en repetidas ocasiones sin que la administración del edificio nos informara de lo que ocurría. La puerta exterior del estacionamiento estaba constantemente rota y no la arreglaban a tiempo, lo que generaba problemas de seguridad, especialmente por la cercanía a muchos bares y discotecas. Los pasillos siempre huelen a basura porque no hay cuartos de basura y el conducto es demasiado pequeño, así que la basura se acumula en los pasillos y el olor nunca desaparece. Con frecuencia hay orina de perro en los ascensores, el pasillo y el estacionamiento, que no se limpia. Este edificio tampoco acepta paquetes de Amazon, así que tienes que ir al centro de Amazon en el Whole Foods del centro para recogerlos. La mudanza fue extremadamente complicada debido a la multitud de cargos y tarifas ocultas que añaden al final. Anuncian una revisión del apartamento con el equipo de mantenimiento antes de la mudanza para que puedas reparar cualquier daño que conlleve multa, pero luego te cobran por todo de todas formas. He pasado horas enviando correos electrónicos y llamando a la oficina de arrendamiento desde que me mudé intentando que me corrijan los cargos y prácticamente no he recibido respuesta. En resumen, no recomendaría este apartamento a nadie. Lee mas

Te dirán dónde pueden aparcar los invitados y luego les inmovilizarán el coche a los dos minutos. ¡Menuda estafa! Este sitio es carísimo y encima inmovilizan un montón de coches cada noche, ¡y cobran 140 dólares por inmovilización! ¡Mejor busca otro sitio!

Ni se te ocurra vivir aquí. Es el peor sitio que puedes elegir en Southend. La administración es pésima y te saca dinero a cada oportunidad. Me robaron la moto del garaje y la oficina de alquiler no sabía si las cámaras funcionaban ni cómo arrancarlas. Sucio, inseguro, ruidoso, demasiado caro y con una gestión pésima.