Montford at Madison Park Apartments

No es seguro estar aquí. Me rompieron la ventana del coche y había sangre por todas partes en el aparcamiento del edificio, y los empleados no hicieron nada. No hay cámaras de seguridad. Dejan la puerta de seguridad abierta todo el tiempo. Cualquiera puede entrar. Justo dos semanas después, me robaron el coche y se llevaron mi bolso, joyas, gafas de sol, zapatos, etc. Todas mis pertenencias estaban en el edificio, y el personal de administración no hizo absolutamente nada. Es peligroso, sobre... todo para una mujer joven. No recomiendo alojarse aquí… Lee mas

Decidimos pagar una penalización de más de 4000 dólares para irnos después de cuatro meses. Nada más mudarnos, fue evidente que el apartamento no se había limpiado entre inquilinos. Había suciedad acumulada en la bañera, la ducha y los inodoros; pelos por todo el baño y las zonas comunes, incluso dentro de cajones y armarios; las alfombras ni siquiera estaban aspiradas. La oficina nos habló de sus “prácticas de limpieza habituales entre inquilinos“, que incluían “limpieza o sustitución completa... de alfombras“, pero se ofrecieron a enviar a alguien para limpiar los baños. Esto lo explicaba todo, ya que vimos a esta persona arrastrar un trapo húmedo por el suelo con el pie y rociar solución desinfectante sin ton ni son sobre las superficies de los baños (en total, tardaron entre 10 y 15 minutos en “limpiar a fondo“ dos baños). Al final, tuvimos que limpiar encima del trabajo de la persona encargada de la limpieza. El problema más grave durante nuestra estancia en Hudson Montford fue la plaga (léase: ¡MUCHÍSIMAS CUCARACHAS!), que nunca se solucionó. Según el representante de control de plagas de Hudson Montford, este problema se agrava porque el contenedor de basura está justo al lado de nuestro edificio. Nos informó por escrito que seguiríamos viéndolas sin importar qué hiciéramos debido a la proximidad del contenedor. La administración dirá que es un problema común en Charlotte y el sur del país, pero llevo más de 25 años viviendo en esta región y nunca había tenido un problema así con cucarachas. La mejor opción fue que fumigaran una vez al mes (lo normal es fumigar una vez cada tres meses), pero aun así seguíamos viendo cucarachas semanalmente (tanto muertas como vivas). Hablamos con residentes que vivieron en este mismo apartamento y en otros del complejo, quienes confirmaron que el problema de las cucarachas nunca se resuelve. Lo repetimos: NO FIRMEN UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO AQUÍ SI NO QUIEREN LIDIAR CON CUCARACHAS Y OTROS INSECTOS EN SU CASA CON FRECUENCIA. También existe un problema recurrente con las alarmas de humo exteriores, que la administración afirma no tener solución definitiva. Desde que me mudé, en cuatro ocasiones distintas las alarmas exteriores han sonado durante horas, generalmente entre las 10 p. m. y las 3 a. m. La única solución que ofrece la administración es que mantenimiento revise cada alarma individualmente para comprobar si la batería está baja y la reemplace. Se anuncian como apartamentos de lujo, pero, habiendo vivido en otros apartamentos de lujo en Charlotte, puedo decir que es una exageración: estos apartamentos no se comparan con lo que se puede encontrar en otros lugares. La ubicación es excelente, pero ninguna ventaja justifica los problemas. Lee mas

Estoy absolutamente encantada con Hudson Montford. El personal es amable, profesional y eficiente. El apartamento es precioso y moderno. Las zonas comunes están muy bien cuidadas. ¡Es evidente que se preocupan por la comunidad y quieren que siga siendo un lugar estupendo!

Mi estancia en Hudson Montford ha sido una auténtica pesadilla. Desde que me mudé, nada ha salido bien. Mi ducha estuvo averiada durante un mes y estuve en constante comunicación con la administración, prácticamente rogándoles que la arreglaran. Como compensación, me dieron 20 dólares por las molestias. Un servicio y una atención al cliente pésimos. Después, sufrí tres inundaciones importantes, una plaga de avispas y ahora una de cucarachas. Se niegan a ofrecer ayuda para solucionar estos... problemas y, tras innumerables correos electrónicos y llamadas, no me ofrecen más de 20 dólares de compensación. Mi experiencia aquí ha sido terrible y parece que cada semana surge un nuevo problema grave. Mantenemos nuestro apartamento limpio y tener plagas e inundaciones es inaceptable y repugnante. Estos problemas nos han hecho perder horas y han causado tantos daños que la administración ni siquiera reconoce. Si estás pensando en vivir aquí, aléjate. Lee mas

Uno de los mejores apartamentos de Charlotte, sin duda. El mantenimiento es increíble. El mejor equipo que he conocido. El personal en general se merece un 20 sobre 10. Creo que este complejo de apartamentos está creciendo y mejorando cada día. ¡Un saludo a Tim y Charles (mantenimiento), hacen un trabajo maravilloso!