25/10/21
Problemas de gestión
Me mudé en diciembre de 2020 y estaba muy contenta con el personal… Un par de meses después, hubo un cambio en la administración y el mantenimiento, y todo se fue al traste. Nuestro nuevo encargado de mantenimiento era muy amable, pero, lamentablemente, no resolvió la mayoría de los problemas correctamente; sin embargo, este es un problema de administración. Presenté varias solicitudes de mantenimiento que se marcaron como completadas en línea a pesar de que nadie vino. Además, la administración... intentó convencerme de que “creían“ que alguien había venido a arreglar las cosas, a pesar de que mi compañero de piso y yo estábamos en casa para verificar que nadie había venido. Por ejemplo, tuvimos dos goteras y un problema de moho detrás de la rejilla de ventilación durante dos meses (antes de que me mudara; nunca se solucionó del todo). Insistieron en que el moho en el techo, después de la gotera, era suciedad. Tuve que ponerme en contacto con el gerente regional para que finalmente se tomaran medidas, y cuando por fin lo hicieron, no se hicieron correctamente. La idea de la nueva administración de “arreglar“ el problema del moho fue simplemente fregar el techo. Luego me dijeron que la fuga estaba solucionada, pero cuando volví a la oficina para informar que seguía ocurriendo, me dijeron que seguramente me lo había imaginado, a pesar de que vi la fuga en persona. Además, las puertas funcionaban solo el 20% del tiempo. Siempre decían que estaban trabajando en ellas, pero la mayoría del tiempo permanecían abiertas. Mantengo mi puerta cerrada con llave y no he tenido problemas de robo, pero desde que me mudé, me rayaban el coche con frecuencia y, de hecho, alguien lo destrozó la única vez que olvidé cerrarlo. En general, siempre me he sentido seguro, pero asegúrense de cerrar siempre todo con llave.
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