Lantower Bullhouse

Hola, me mudé a BullHouse en 2024 y, durante mi estancia, he tenido numerosos problemas, tanto con la administración y la comunicación de recepción como con la experiencia de vida en BullHouse. No quiero parecer una persona cualquiera quejándose en internet, y nunca antes había escrito una reseña en línea sobre ningún propietario ni apartamento, ni nada parecido, pero mi experiencia aquí fue tan mala que es necesario mencionarlo. 1. Primero, los servicios que figuraban al firmar el contrato de... arrendamiento y que pagamos durante nuestra estancia no estaban disponibles. El gimnasio y las zonas comunes estaban cerrados, no teníamos cerradura inteligente en la puerta, el mercado de aperitivos y bebidas fue retirado y la terraza de la azotea estaba casi siempre cerrada con llave. 2. El sistema de alarma contra incendios falla constantemente, a todas horas del día, y es tan ruidoso que es muy posible que cause daños auditivos permanentes. Esto ocurre probablemente al menos una vez al mes y obliga a la gente a evacuar, además de ser un grave peligro para la seguridad, ya que si se produce un incendio real, nadie lo creerá real. Todo esto está bien documentado en los sitios de Durham, donde la gente informa que la alarma es tan fuerte que despierta con frecuencia a los edificios de apartamentos de la calle. 3. Tuvimos una plaga de cucarachas que el personal de mantenimiento de la propiedad no arregló ni resolvió, y tuvimos que gastar dinero de nuestro bolsillo en trampas y tierra de diatomeas. En total, probablemente matamos más de 50 cucarachas. 4. Existen serias preocupaciones de seguridad y comunicación en general, pero esto se resume en una comunicación sobre un caso en el que se encontró un cadáver en el estacionamiento de la propiedad. Las alarmas de incendios se habían disparado ese día, y nos dijeron que la policía estaba realizando una inspección e investigación de rutina en la propiedad. Sin embargo, cuando salí de mi apartamento, escuché a muchos policías hablando y, por curiosidad, miré por encima de la barandilla del estacionamiento, y había literalmente un cadáver en el garaje. La oficina no nos comunicó esto hasta que ya salió en las noticias, y tanto descubrirlo de esa manera como estar en la situación de verlo es absolutamente horrible. 5. Nos han cobrado constantemente de más en nuestras facturas mensuales. Nos dimos cuenta de esto al revisar los artículos, pero parece que se han incluido cargos adicionales que no figuran en el contrato de arrendamiento en nuestro libro mayor. Recomiendo a todos que busquen alojamiento en otro lugar. Lee mas

Me mudé aquí en 2021. La primera oficina de arrendamiento era excelente: muy atenta y amable. Cuando cambiaron los dueños, se volvieron inaccesibles e inflexibles. Intenté mudarme a otro apartamento y me pusieron muchísimas trabas innecesarias. La “Oficina Central de Arrendamiento“ es poco fiable, antipática e incompetente. Claramente, no les importan los inquilinos. El increíble equipo en el edificio está claramente sobrecargado de trabajo y hace todo lo posible por ayudar a los inquilinos.... Britney y Santiago, los agentes de arrendamiento, son personas maravillosas que tienen que lidiar con los dueños, que viven fuera del estado, para atender solicitudes sencillas de los inquilinos. Espero que sepan que gracias a ellos sigo viviendo aquí. El equipo de mantenimiento también es muy amable y está disponible para cualquier solicitud. Es un buen lugar para vivir y, después de que finalmente me aprobaran la mudanza a un apartamento más grande, las cosas se han estabilizado. Por el dinero que pagamos cada mes, la Oficina Central de Arrendamiento debería ser una mejor administradora. Podría haber decidido vivir aquí durante años, pero ahora consideraré cambiar de propiedad en el futuro. Una vez más, muchas gracias a los agentes de arrendamiento y al equipo de mantenimiento in situ por marcar la diferencia. Lee mas

Pésima administración, cargos nuevos e innecesarios CADA MES. Nunca responden a tiempo y el servicio de mantenimiento se niega a arreglar nada. Ahorra tiempo, dinero y dolores de cabeza.

Nunca antes había tenido problemas con Mantenimiento ni con el propietario, pero resumo los que he tenido aquí: 1. Estuve dos meses con el lavavajillas averiado. Incluso intentaron cobrarme la reparación, aunque se estropeó desde el primer día. 2. Estuve varios meses sin aire acondicionado porque Mantenimiento decidió no hacer nada al respecto. 3. La cerradura del apartamento se queda sin batería constantemente y Mantenimiento siempre finge que la van a arreglar. 4. El teclado de la cerradura... para invitados en la entrada principal prácticamente nunca funciona, así que no se puede dejar entrar a repartidores ni visitas. 5. Tuve el fregadero de la cocina atascado y tuve que arreglarlo yo mismo porque, según Mantenimiento, al parecer un fregadero que funcione “no es una necesidad“. Este caso fue especialmente grave y ni la administración ni Mantenimiento hicieron nada para solucionarlo. Lee mas

No podría recomendarles en absoluto alquilar en Bullhouse. Llevamos aquí ocho meses y solo hemos tenido problemas. Sinceramente, incluso antes de mudarnos, lo cual debería habernos alertado. El apartamento estaba sucio cuando lo visitamos: huellas de barro en la ducha, inodoro sucio, huellas de botas por todo el suelo y persianas rotas. Les comentamos todo esto para que hicieran una limpieza a fondo antes de mudarnos, pero no hicieron nada. Para la mudanza, no hay ninguna infraestructura ni plan... establecido, como una zona de carga o un ascensor. Los camiones de mudanza acaban aparcados en lugares incómodos en la calle, ocupando la acera y bloqueando la entrada y salida del garaje. Cuando nos mudamos, fuimos a la oficina para preguntar cuál sería la mejor manera de organizarnos con la ubicación de nuestro apartamento y su única recomendación fue que no dejáramos las puertas abiertas. ¡Menuda ayuda! El edificio en sí es un desastre y está muy mal mantenido. El personal está presente de martes a sábado, pero cualquier problema en las áreas comunes se ignora por completo durante el fin de semana, y cualquier incidente fuera del vestíbulo puede tardar varios días en ser atendido. El último ejemplo: un perro orinó en el pasillo y su dueño lo cubrió con una toalla de papel, pero no hay personal para limpiar cuando se produce un desastre como este. Esto se ve reflejado semanalmente en los conductos de basura, que se desbordan los fines de semana y la basura se acumula y cae al estacionamiento. Esto sucede todos los fines de semana. Si bien es cierto que hay que pagar por el servicio de recogida de basura, este ha derramado líquidos varias veces en los pasillos, dejando un olor nauseabundo en todo el piso. Una vez, esto ocurrió justo frente al ascensor, de manera que se podía ver dónde se había derramado, y la mancha permaneció allí durante más de cuatro días antes de que finalmente la limpiaran. Esta falta de limpieza fuera del vestíbulo es un problema constante y un grave riesgo para la salud. El intercomunicador de la entrada principal está roto desde que nos mudamos. Preguntamos por esto antes de mudarnos y nos dijeron que alguien lo arreglaría la semana siguiente, pero ya han pasado ocho meses y sigue sin arreglarse. Esto significa que los repartidores de comida y las visitas no pueden entrar al edificio. Es un gran inconveniente y una muestra de pura negligencia y apatía por parte de la administración. Les recomiendo que eviten Bullhouse a toda costa. Lee mas