The Preserve at Grande Oaks Apartment Homes

Este complejo de apartamentos solo piensa en el dinero. Viví allí más de cuatro años y medio. Cuando me mudé, era un complejo cerrado, con hermosos jardines, todo limpio gracias al servicio de recolección de basura, personal de arrendamiento amable y un excelente equipo de mantenimiento. Luego hubo un cambio de dueños y ahí fue cuando todo empeoró. El alquiler subió $450 en esos cuatro años, ocultos en cargos por “servicios“ que antes estaban incluidos en mi alquiler más bajo. Además, los... visitantes tienen que pagar por estacionar en los lugares asignados y, si no tienes tu permiso de estacionamiento, te remolcan el auto, incluso si eres residente. El compactador de basura es demasiado pequeño para el complejo y, si no puedes meter tu basura porque está lleno y la dejas afuera, la revisan para ver de quién es y te multan con $100. Si no recoges las heces de tu mascota y se dan cuenta, también te multan con $100. Intenté mudarme antes de que terminara mi contrato, pero me habrían penalizado, así que me quedé hasta el final. Tuve que pagar la renta y la hipoteca durante tres meses porque no me dejaban irme y, por supuesto, me cobraron por “daños“. Les pedí que me enviaran fotos de los daños y lo hicieron unas dos semanas después, y entonces me di cuenta de que había olvidado un cuadro. Les pedí que lo guardaran para que un amigo lo recogiera, pero nunca respondieron a mi correo. Cuando mi amigo fue, simplemente dijeron que estaba destrozado porque yo ya me había mudado. Ninguna compasión por su parte; solo les importa el dinero y espero que pierdan todos sus clientes. Pagué la renta puntualmente durante todo el tiempo que viví allí y a ellos no les importa nada más que el dinero. No se muden aquí, no merecen su dinero; solo pagas un dineral para que te controlen en tu propia casa. Ah, y pagas un dineral por un apartamento para tener que escuchar a tus vecinos mientras tienen sexo en las habitaciones y te obligan a pasar la aspiradora o mover los muebles. Estas paredes no ocultan nada. Lee mas

La vivienda es preciosa, no me malinterpreten, nunca tuve ningún problema hasta que necesité mantenimiento. Cuando uno tiene la suerte de hablar con alguien en la oficina, puede comentarles los problemas, pero hay dos tercios de probabilidades de que no se solucionen de inmediato. Llevamos casi cuatro semanas sin que se arregle la secadora. La empresa que contratan vino después de la segunda semana y ahora que nos hemos dado cuenta de que no es la secadora, sino el tubo que está detrás, lleno de... pelusa y con un ENORME riesgo de incendio, no han venido a arreglarla. He llamado varias veces y nadie contesta. Tengo ropa sucia para cuatro semanas. Pagamos 50 dólares extra al mes por esto, así que esperaba que se encargaran de todo. También he llamado para que me atiendan por control de plagas y pasa lo mismo. Dicen que tienen cita y no vienen. Mi hijo y yo ni siquiera podemos salir al patio trasero por el nido de avispas que sigue reapareciendo porque no han venido a fumigar. Hay arañas que entran en casa por el nido que hay fuera de nuestra ventana. Es muy frustrante que no se haga nada al respecto y que apenas contesten al teléfono. Lee mas

Llevo varios años viviendo aquí. Estoy sumamente agradecido con el personal de mantenimiento. Incluso en plena pandemia, siguen aquí todos los días haciendo su trabajo. ¡Gracias por hacer de mi mantenimiento de emergencia uno de sus servicios!

Llevamos alquilando aquí desde noviembre y, solo en dos ocasiones hemos solicitado mantenimiento (la primera fue por una luz comunitaria fundida), y se solucionó en cuestión de horas. Jonathan vino esta noche a arreglar la calefacción y también nos explicó cómo funciona el sistema. ¡Un servicio excelente! ¡Lo recomendamos totalmente!

Llevo nueve años viviendo aquí y admiro profundamente al personal de oficina y mantenimiento. Como militar retirado, me encanta llamar hogar a este hermoso y tranquilo lugar. Tengo el placer de conocer a los chicos de mantenimiento: Freddy, Jonathan y Kia. Siempre se esfuerzan al máximo en su trabajo. ¡Aprecio muchísimo todo lo que hacen!