20/7/26
mala gestión
No puedo justificar dar una buena reseña. El administrador de la propiedad, Mitch, carece de habilidades de atención al cliente, le falta profesionalismo, es grosero, arrogante, condescendiente y tratará de transferir cualquier problema que le plantees para que lo resuelvas tú. Mientras tanto, tiene una mentalidad de “me da igual“. Varias veces me he despertado en medio de la noche y he encontrado una cucaracha arrastrándose. Recientemente publicaron que necesitamos hacer un control de plagas... anual. Esto no se hace anualmente en absoluto. Me he despertado en medio de la noche con ruidos de cosas arrastrándose detrás de mi pared. La administración anterior solía hacer las cosas anualmente. Actualizarían los gabinetes, limpiarían a vapor tu alfombra o cosas pequeñas por el estilo. Pero ya no. Este complejo de apartamentos no es de primera categoría como dicen; los electrodomésticos y los gabinetes todavía parecen de los años 70 u 80 (han estado aquí desde mediados de los 70). El administrador de la propiedad actual se deshizo del antiguo equipo de mantenimiento (que era excelente y le habría dado una reseña de 2 estrellas). Pero se fueron por problemas con Mitch. Los dueños de esta empresa deben: A. Despedir al administrador de la propiedad, Mitch (lo cual sería lo mejor). B. Obligarlo a tomar clases de atención al cliente (y muchas). Recuerden investigar y tengan en cuenta que a Mitch no le importan sus problemas. Es extremadamente grosero, arrogante, despectivo, condescendiente y carece de profesionalismo.
Reseña de Apartments.com
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