Kirkwood Place

Desde que Angie es la administradora de la oficina, ¡ha hecho que nos sintamos como en casa! Se esfuerza por complacer a todos. Es eficiente, trabajadora y siempre amable. A veces, se desvive por hacer que todos se sientan a gusto en su lugar de residencia. Crear un ambiente familiar es muy importante para ella.

Hay excremento de perro por todas partes, tal vez incluso en el ascensor. El pasillo huele a marihuana. Vivo allí dos años y ha habido como seis administradores de propiedades y dos propietarios. Había moho negro creciendo en mi rejilla de ventilación y me dijeron que tomara duchas más frías. Pintaron sobre el moho. La gestión del tiempo del administrador de la propiedad es pésima. El ascensor se rompe una vez por semana, así que prepárate para subir tus compras por las escaleras. La puerta de… acceso al edificio siempre está rota, permitiendo que personas sin hogar y otras personas caminen. Cuando se rompe, tardan un mes en arreglarla. Una vez había un hombre sin hogar durmiendo en el sofá del vestíbulo. Tuve que llamar a la policía yo mismo porque la administradora de la propiedad dijo que venía, pero nunca apareció. Etc., etc. Hay una mujer esquizofrénica que lleva una pistola a todas partes, dice que no tiene hogar y que hay gente que la persigue. Le apuntó con la pistola a un niño autista que vivía en el edificio, llamó a la policía y sigue viviendo allí. Un residente fue sorprendido masturbándose en el sofá del vestíbulo. Yo vivía en el tercer piso, encima del gimnasio. Oigo golpes a las 5 de la mañana a través de las paredes. Buena suerte encontrando un montante para colgar tu televisor. Están a como 1,5 metros de distancia. Ni siquiera creo que eso sea legal. El ascensor siempre apesta y huele a humedad, perro y marihuana. La lista continúa. No te mudes aquí. Leer más

Contacté con esta propiedad para solicitar información y prepararme para mudarme a Greensboro. El administrador con el que hablé fue muy profesional, eficiente y paciente con mis múltiples preguntas. Incluso grabé un video de una unidad disponible para mí, que estaba impecable y claramente bien cuidada. Era evidente que el administrador realmente quería ayudarme, le encanta la propiedad en Kirkwood y su trabajo. Esta fue, sin duda, una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he… tenido en mucho tiempo. Leer más

Bajo la nueva administración de Nicole, la vida aquí ha mejorado muchísimo. Escucha a los residentes y nos presta atención, y la lista de cambios positivos en tan solo unos meses ha sido interminable. ¡Me siento mucho más segura y valorada! Siempre que surge un problema, se soluciona rápidamente y la comunicación es excelente. No tengo palabras para expresar lo bien que me siento. Recomiendo ampliamente este complejo y estoy feliz de ser residente. ¡Muchas gracias a Nicole y Heather por todo!