Stella's Place Apartments

Quiero empezar diciendo que esta ha sido la peor experiencia de mi vida, ya que es mi primer apartamento. Desde el principio, nos pintaron un cuento de hadas, pero una vez que nos mudamos, fue una pesadilla. Desde las solicitudes de mantenimiento que no se hicieron correctamente ni a tiempo, hasta nuestros vecinos pisoteando a todas horas de la noche haciendo tanto ruido. Dicen que tenemos un horario de silencio, pero nunca lo hacen cumplir. Solicité la dirección de la oficina de arrendamiento,... ya que no está disponible en línea, y me dieron largas, pero nunca me la dieron. El control de plagas es una auténtica broma; si miras alrededor de las ventanas del apartamento, ves que las mosquiteras tienen roturas y otras que no encajan, lo que permite que entren insectos. Esto nunca se solucionó ni se reemplazó, y básicamente tuve que fumigar yo mismo, aunque pagamos el control de plagas. Luego pagué de más el alquiler. Dijeron que no podían reembolsarme el dinero a mi tarjeta, así que tendrían que emitirme un cheque. Les dije esto el 20/06/2025 y actualmente es 14/07/2025. Afirman que su departamento de contabilidad se encuentra en Virginia. Pedí una actualización o un número de seguimiento para asegurarme de que mi cheque esté en camino como dijeron y parece que nunca lo solicitaron. La administradora de la propiedad, Ana, luego procede a preguntarme qué día me voy a mudar como si eso importara. Un mes después todavía no he recibido mi cheque y no tienen un número de seguimiento para él. En mi perspectiva, me está dando que no estaba tratando de darme mi dinero hasta que me mudé de que me hiciera esa pregunta y todavía no lo he recibido. Además de eso, entraron a robar en mi auto el 11/07/25, le pedí a la administradora que revisara la cámara para poder hacer un informe policial. Dijo que buscó durante horas y no vio ninguna evidencia de que alguien entrara a robar en mi auto. Luego procedí a preguntarle si podía revisar las cámaras yo mismo porque claramente alguien entró a robar en mi auto porque mi auto había sido forzado. Dice que revisará las cámaras de nuevo y de repente tiene la grabación de alguien entrando a robar en mi coche. No le recomendaría este apartamento a nadie; es carísimo, no tiene comodidades y es como si no les importara nada su residencia. Lee mas

Llevo unos meses viviendo en los apartamentos Stellas Place y estoy encantada. El personal es siempre amable y atento. Se me estropeó el lavavajillas, pero me lo cambiaron enseguida. Me siento segura y respetada en este complejo. El único servicio que no incluye es la electricidad, lo cual es una ganga para el precio que tiene. ¡Lo recomiendo totalmente!

No esperes hospitalidad. A la administración no le importa tu bienestar. Mi apartamento tuvo problemas con el aire acondicionado durante más de dos meses. Me proporcionaron un aire acondicionado portátil pequeño y creyeron que habían hecho lo mejor posible. El mismo problema afectó a los apartamentos de enfrente y al lado. Tu renta aumentará un 4% anual automáticamente. Debes notificar tu intención de mudarte con 120 días de anticipación a la fecha de finalización del contrato. De lo contrario,... te cobrarán tres meses de renta del próximo año. Por ejemplo, si a tu contrato actual le quedan tres meses y medio y deseas mudarte en la fecha de finalización, te dirán que debes pagar tres meses de renta del próximo año. No es un lugar seguro. Se oyen ruidos del estacionamiento de un bar. El ruido de los autos y la música te molestarán después de la medianoche. Lee mas

La administración actual de la propiedad es pésima. El administrador es poco profesional, agresivo e incompetente, para ser honesto. Los aires acondicionados son inconsistentes y se averían con frecuencia durante el verano. En una ocasión, todo el edificio estuvo sin aire acondicionado durante cuatro días. Los robos son un problema en la zona; los coches son asaltados con bastante frecuencia. La situación llegó a ser tan grave que nos enviaron correos electrónicos para que no dejáramos objetos... de valor en el coche y estuviéramos atentos a personas sospechosas. Lee mas