Cloisters and Foxfire Apartments

Llevo más de un año viviendo aquí y me iré cuando termine mi contrato de alquiler. Cuando nos mudamos, tuvimos una experiencia maravillosa. El señor que nos ayudó con la solicitud y con la entrada fue excepcional. Lamentablemente, dejó la empresa unos meses después, y desde entonces las cosas no han vuelto a ser iguales. La administración nunca está disponible. Intenté llamar durante todo un día y nunca conseguí hablar con nadie. Cuando por fin logré comunicarme con alguien, me trataron con... mucha brusquedad, solo para terminar la llamada. Intenté enviarles un correo electrónico, pero no responden hasta pasadas 24 horas o más. Hay una rotación constante de personal. Esto dice mucho de la administración. El servicio de mantenimiento es lo único bueno. Responden a las solicitudes de trabajo con mucha rapidez. Nunca he tenido ningún problema con ellos; de hecho, algunos incluso se toman la molestia de saludar y preguntar si necesitamos algo. La seguridad es inexistente. El coche de mi esposa fue forzado y casi robado, al igual que otros coches del complejo. Varias veces, al llamar al timbre, hemos visto a personas merodeando en plena noche, intentando abrir puertas de coches al azar. Al preguntar a la administración sobre las medidas de seguridad, nos dijeron que no podían hacer nada al respecto, salvo que los residentes se organizaran para vigilar. Ni se molesten en ir a la piscina en verano. El verano pasado, la cerraron con llave durante ciertos periodos porque los niños la estaban “dañando“. No hay supervisión ni se responsabilizan de nada. (La mayor parte de la responsabilidad recae en los padres, más que en el complejo, pero aun así). La administración parece querer hacer lo mínimo indispensable y solo cobrar. Si no fuera por el mantenimiento, esta sería fácilmente una reseña de una estrella. En resumen, si están desesperados y necesitan encontrar un lugar donde vivir, esta no es la peor opción, pero hay muchas otras ubicaciones mejores. Lee mas

Me mudé aquí en 2019 a un apartamento de dos habitaciones y al principio fue complicado. Tenía una fuga importante y una plaga de grillos de cueva. Tardaron casi un año y medio en irse y todavía veo alguno de vez en cuando. El servicio de mantenimiento siempre ha sido rápido. Solo tuve un problema durante un tiempo: la puerta de mi trastero se pudrió al mismo tiempo que la de otros residentes. Como mi calentador de agua estaba ahí, no tenía aislamiento durante el invierno, lo que me generaba... facturas de luz de más de 300 dólares. No pudieron reemplazar la puerta por la pandemia y la falta de suministros. Tardaron muchísimo en compensarme solo un poco en el alquiler. La empresa propietaria cambió y arreglaron los baches del aparcamiento y la piscina. El personal es bastante amable y el espacio es mucho mayor que el de otros apartamentos. La principal queja es que son apartamentos antiguos, así que la factura de la luz es alta: unos 140 dólares en verano y unos 250 en invierno. Por suerte, el agua está incluida. Este sitio no está tan mal, especialmente si consigues los apartamentos recién reformados. Lee mas

¡Manténganse alejados de este lugar! Nosotros ya lo hemos vivido. No arreglan nada, la oficina es un desastre en todos los sentidos y, cuando tienen nuestros documentos, cambian el último número de contacto para que sea imposible comunicarse con ellos. Cuando se les reclama, lo tachan de “error“. Este ha sido el peor lugar en el que me he alojado, y otros me han dicho lo mismo.

Llevo aquí desde 2016 y ¡me encanta! El personal de la oficina es estupendo y siempre resuelven las cosas con rapidez. He visto varias reseñas recientes que dicen que el personal es grosero y que el mantenimiento no hace nada. Nada más lejos de la realidad. Hay que entender que el personal de mantenimiento tiene muchos apartamentos que atender. Se me averió el aire acondicionado y vinieron en un tiempo razonable y lo arreglaron. ¡Siempre estuvieron en contacto conmigo, lo cual fue genial! En... cuanto al apartamento, es amplio y luminoso, sobre todo el salón y el comedor. Las habitaciones también son espaciosas, que es una de las razones por las que elegí este lugar. No quería ir a un sitio con habitaciones más pequeñas de lo que estoy acostumbrada. ¡Sin duda lo recomiendo a todo el mundo! Lee mas

La primera señal terrible que vi al mudarme fueron CUCARACHAS trepando por la pared. Tardé casi dos meses en deshacerme de ellas. Gabby, Mike y el administrador de la propiedad son, sin duda, las peores personas con las que te puedas encontrar. ¡¡¡Estas personas PERDIERON mi depósito que les entregué!!! ¡¡¡Ni se te ocurra volver!!!