Waterleigh at Leland

En general, es un buen lugar. Los apartamentos están muy limpios. El personal es profesional y amable. La comunidad es amigable. El mantenimiento es profesional, pero las órdenes de trabajo tardan un poco en resolverse. En su defensa, podrían tener poco personal. La recolección de basura ha sido algo irregular y tuvimos un problema grave con el compactador de basura justo después de mudarnos.

Es muy difícil comunicarse con alguien por teléfono, incluso siendo residente. Para resolver cualquier problema, tardan días en responder, si es que lo hacen. ¡Ojo! Me cobraron una tarifa de limpieza al mudarme por dejar el apartamento con polvo y huellas dactilares normales en el refrigerador. No estaba de acuerdo con el cargo, pero para resolver el problema, después de varias conversaciones, decidí pagar la factura. Envié un cheque a la dirección correcta y el dinero se descontó de mi cuenta... bancaria, pero aun así me enviaron a una agencia de cobranza. No encuentran el pago. A pesar de haber demostrado que pagué a tiempo con extractos bancarios que muestran el retiro, se niegan a cancelar el proceso con la agencia de cobranza que contrataron, la cual ahora está reportando el impago a la agencia de crédito. He tenido un excelente historial crediticio (más de 750) durante toda mi vida adulta (40 años) y esta empresa, que no responde y es desorganizada, ha arruinado mi puntaje crediticio y me han negado préstamos. ¡Cuidado! Lee mas

Electrodomésticos de alta gama, patio amplio con servicio de recogida de basura. La piscina es de buen tamaño, aunque solo tiene 1,2 metros de profundidad. De momento, nos encanta :)

Una comunidad muy bien cuidada con un personal amable y servicial que organiza actividades divertidas durante todo el año. Me encanta mi apartamento: es tranquilo, los vecinos son agradables... ¡Soy muy afortunada de vivir aquí en Waterleigh!

Me mudé a mi edificio justo cuando terminaron las obras y tuve varios problemas que quedaron sin resolver. Sin embargo, una vez que el equipo de mantenimiento se hizo cargo, todos mis problemas, grandes y pequeños, se solucionaron de inmediato y, desde entonces, no han pasado más de dos días sin que se haya atendido una solicitud de mantenimiento. Gracias, Josh, por ser siempre comprensivo con nuestras necesidades e inquietudes, por estar al tanto de todo y por mantenernos informados sobre las... soluciones. Gracias, Cj, por asegurarte siempre de que nuestra propiedad luzca impecable y por ser siempre una persona amable y positiva en la propiedad. El nuevo equipo de mantenimiento, junto con el excelente personal de oficina, ha hecho de este un lugar maravilloso para vivir. Lee mas