Matthews Place

Acabamos de mudarnos y ya hemos visto dos cucarachas, así que supongo que pueden creer las reseñas. Creo que su mantenimiento es pésimo, a juzgar por nuestro apartamento. Las puertas están pintadas, lo que dificulta abrirlas; los electrodomésticos no funcionan; la bañera estaba atascada; básicamente, un desastre. En cuanto a la oficina de administración, son muy molestos con los correos electrónicos y actúan como si nunca los hubieran visto. Supongo que son amables cuando llamas. Una empleada... tenía un vaporizador en su escritorio, lo cual es poco profesional. El estacionamiento es un desastre. Lo bueno es que nuestro apartamento es hermoso y muy tranquilo, lo cual disfrutamos. ¡Ojalá hubieran hecho bien su trabajo! Lee mas

Llevo aquí desde 2021 y hemos tenido tres o cuatro administradores de propiedades. Cada vez que cambian de empresa, “pierden“ todo lo que tienes en tu expediente. No hay listas de verificación para la mudanza, ni formularios de responsabilidad civil para inquilinos, nada. Nunca contestan el teléfono en la oficina y, cuando vas a hablar con alguien, te tratan con total falta de respeto. Incluso la supuesta representante regional de la actual empresa administradora, GVA, es poco profesional y... tremendamente irrespetuosa. Cuando hablé con ella sobre un problema, puso los ojos en blanco y me habló como si fuera escoria en la suela de su zapato. Tenemos inquilinos que llevan dos semanas esperando que les arreglen el aire acondicionado y una rama gigante bloquea la rampa para discapacitados y varias plazas de aparcamiento. La rama se cayó hace casi dos semanas y no se ha hecho nada para retirarla. ¡Mudarme a este complejo ha sido una de las peores decisiones que he tomado! Lee mas

Esta propiedad y la administración son pésimas. Es imposible comunicarse con alguien por teléfono. Llevo meses sin lavadora ni secadora. Tuve que comprar mi propio refrigerador porque la comida se me echaba a perder constantemente, ya que se negaban a reemplazarlo. No cumplen su palabra de crédito. La administración no tiene empatía y les da igual. Si no tienes otra opción, está bien. Ten cuidado con el moho.

Mudarse aquí ha sido la peor decisión de mi vida. A los empleados no les importa cómo te hablan ni cómo manejan las situaciones. El lugar está infestado de cucarachas y no te lo dicen. Todavía no han arreglado los desperfectos que indiqué en el formulario de inventario y condiciones que llené en octubre. No pagan sus facturas, así que las cosas no se hacen. Por ejemplo, no tenían control de plagas y no me avisaron hasta que empecé a verlas. No puedo abrir las ventanas porque no tienen... mosquiteros o están dañados, y su excusa es que no pueden pedirlos ahora por el tamaño. Mi lavadora está rota; me dijeron que era nueva, pero tengo fotos del día que me mudé. Vinieron a revisarla en noviembre y todavía no tengo una nueva. ¡Y solo llevo aquí tres meses! No debería tener que vivir con cucarachas. He enviado correos electrónicos, mensajes de texto, he llamado, he ido a la oficina y mi apartamento sigue sin ser habitable. ¡No me siento segura ni cómoda! ¡Estoy muy desdichada aquí! Lee mas

Te llevarás una decepción total con tu apartamento: pintura descuidada, cosas rotas y cucarachas por todas partes. El complejo es cada vez más inseguro; este año ha habido robos y un tiroteo en el estacionamiento y en el complejo. La oficina nunca está abierta en el horario que aparece en la página web y no es muy eficiente respondiendo a tus inquietudes.