Stonebrook Apartments

Cuando fui a ver los apartamentos, me dijeron que estarían disponibles el 24 de agosto. Tuve que esperar unos días para solicitarlos, y la disponibilidad se adelantó al 27 de septiembre, lo cual entiendo, suele pasar. Me dijeron que si pagaba la cuota de solicitud y la tarifa administrativa, y luego decidía no alquilar el apartamento, me devolverían la tarifa administrativa (no la de solicitud, lo cual no me importó). Sin embargo, fui a preguntar por la disponibilidad porque la fecha se adelantó... en línea. Ahora me dicen que el apartamento que solicité no estará disponible hasta el 20 de octubre, que no tendrán nada disponible antes de esa fecha y que no me pueden reembolsar la tarifa administrativa. Los apartamentos se ven muy bien, y estoy muy decepcionada con esta experiencia y la falta de comunicación por su parte. Estoy considerando reclamar el cargo a mi banco porque el servicio no es el adecuado. Lee mas

Tenía algunas dudas sobre Stonebrook cuando me mudé aquí hace poco más de dos años. Pero este es un lugar al que puedo llamar hogar, al igual que mi familia. Nos encanta el ambiente familiar de Stonebrook. Dondequiera que mires, hay un niño, un perro, una cara amable y siempre alguien dispuesto a ayudar a un vecino. Desde el personal de la oficina hasta los jardineros, todo se mantiene impecable. ¡Gracias a todos! Gracias, StoneBrook, por permitirnos llamar hogar.

He estado aquí 3 años y Tim y Dustin son dos de los mejores equipos de mantenimiento con los que he tratado en un complejo de apartamentos. Son buenos en lo que hacen, son muy respetuosos y escuchan a los residentes con sus problemas en los apartamentos. Son muy buenos para mantenerte informado sobre cualquier problema que tengas. Son la razón por la que nos quedamos aquí. El personal de la oficina está haciendo un gran trabajo y se esfuerza mucho para mantener contentos a los residentes de la... mejor manera posible. El problema que tengo con el complejo es que el estacionamiento apesta y somos horribles. El paisaje no se había cuidado en más de 3 años (mantillo, arbustos, la gente que corta el césped corta la basura y no la recoge), los apartamentos nunca se han lavado a presión. Realmente odio el hecho de que la piscina cierre a las 8 de la noche cuando el sol ni siquiera se ha puesto; todos los demás lugares donde me quedo eran las 10 u 11. Se supone que el gimnasio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, y solo abre de 9 a 5 de lunes a viernes. Espero que hagan algunos cambios, ya que muchos residentes se irán porque el alquiler es un poco alto, ya que los apartamentos están anticuados y hay muchos lugares nuevos por ese precio, con muchas más actividades para los residentes. No compren garaje, porque gotea por debajo de la puerta y arruinará las cajas que tengan dentro. A *por el mantenimiento, son maravillosos. A *por el personal de oficina, por el esfuerzo que le dan. F *por el estacionamiento. F *por el aspecto general del exterior. A *por los residentes, no conozco a ninguno que sea amable y servicial, y es un complejo bastante tranquilo. Lee mas

Todos en la oficina de arrendamiento han sido muy amables, informativos y serviciales.

Los chicos de mantenimiento son dos de los mejores con los que he tratado en un complejo de apartamentos. Ambos son muy buenos en su trabajo y, si surge algún problema, puedes contar con ellos para que vengan y lo solucionen. Se preocupan por los residentes y nos cuidan a todos. Son la única razón por la que nos hemos quedado tanto tiempo. Tuvieron una excelente administradora de propiedades desde que se fue; no tengo mucho que decir del personal de oficina. El complejo es de primera gracias al... personal de mantenimiento y al esfuerzo que dedican a diario, y quiero darles las gracias. Lee mas